--- title: "Gestionar el Portal de Candidatos y Empleados" slug: "candidate-employee-portal" description: "Mejore su Página de empleos con el Portal de Candidatos y Empleados. Ofrezca a los solicitantes un espacio para gestionar perfiles y brinde a los empleados acceso a puestos internos y recomendaciones." updated: 2026-07-24T10:03:16Z published: 2026-07-24T10:03:16Z canonical: "support.manatal.com/candidate-employee-portal" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.manatal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gestionar el Portal de Candidatos y Empleados Importante La funcionalidad del Portal del Candidato solo está disponible en el plan Enterprise Plus. ## Visión general La Página de empleos ofrece una experiencia de portal opcional para candidatos y empleados. Esto permite a las personas iniciar sesión, reutilizar su perfil para futuras solicitudes y acceder a un espacio dedicado para ver sus solicitudes y recomendaciones. [Managing the Candidate and Employee Portal Video](https://fast.wistia.net/embed/iframe/4j8of5jsoi?web_component=true&seo=false) ### Qué incluye **Portal de Candidatos** - Un perfil reutilizable que puede autocompletar futuras solicitudes - Una vista de las solicitudes enviadas **Portal de Empleados Internos** - Acceso a puestos solo para internos para empleados verificados (basado en el dominio de correo electrónico) - Una experiencia de referidos para que los empleados puedan referir candidatos y ver los referidos ## Antes de empezar Nota - El portal es opcional y puede ser habilitado o deshabilitado por un administrador. - Los Candidatos pueden seguir solicitando sin crear una cuenta. ## Configuración del Portal de Candidatos ### 1) Portal de Candidatos Esta sección explica cómo activar (o desactivar) la experiencia del portal. Cuando está habilitado, los candidatos pueden iniciar sesión y acceder a su perfil y a las solicitudes enviadas. #### Habilitar 1. Diríjase a la [página siguiente](https://app.careers-page.com/settings/). Alternativamente, haga clic en "Página de empleos" en el menú lateral y luego en "Configuración de la página de empleos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-VTVL9ARY.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-SH5AMAFF.png) 2. Abra la pestaña "Portal de Candidatos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-03HSW2UO.png) 3. Active la opción "Habilitar Portal de Candidatos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-QWG47M2M.png) 4. Haga clic en "Guardar". El menú "Candidatos" aparecerá en el menú de la izquierda. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-O6B6EO34.png) #### Deshabilitar 1. Diríjase a la [página siguiente](https://app.careers-page.com/settings/). Alternativamente, haga clic en "Página de empleos" en el menú lateral y luego en "Configuración de la página de empleos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-VTVL9ARY.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-SH5AMAFF.png) 2. Abra la pestaña "Portal de Candidatos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-GWUHKEKG.png) 3. Desactive la opción "Habilitar Portal de Candidatos". Nota Cuando está deshabilitado, cualquier persona que intente acceder al portal será redirigida a una página de “Portal deshabilitado” y guiada de regreso a los listados de empleo. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-Q3WU2RA3.png) 4. Haga clic en "Guardar". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-CVX6X7G8.png) ### 2) Portal de Candidatos Internos Esta es una opción que puede activar para permitir que los empleados verificados vean puestos solo para internos. Obtenga más información sobre Puestos internos [aquí](https://support.manatal.com/docs/es/advanced-career-page-link-job-post#visibilidad-de-ofertas-de-empleo-internas-para-el-portal-de-empleados-internos). Una vez habilitado, el sistema reconocerá las direcciones de correo electrónico de los empleados basándose en los dominios de correo electrónico aprobados (por ejemplo, `yourcompany.com`), otorgándoles acceso para ver puestos internos en una pestaña dedicada de 'Puestos internos' dentro del Portal de Candidatos. Nota Los empleados pueden acceder a puestos internos en la página de empleos exclusivamente a través de la pestaña dedicada de 'Puestos internos'. #### Habilitar Importante El interruptor del Portal de Candidatos debe estar habilitado para que el Portal de Candidatos Internos pueda habilitarse. 1. Diríjase a la [página siguiente](https://app.careers-page.com/settings/). Alternativamente, haga clic en "Página de empleos" en el menú lateral y luego en "Configuración de la página de empleos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-VTVL9ARY.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-SH5AMAFF.png) 2. Abra la pestaña "Portal de Candidatos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-GWUHKEKG.png) 3. Active la opción "Habilitar Portal de Candidatos Internos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-IK2NPDH0.png) #### Añadir dominios de correo electrónico internos Importante El Portal de Candidatos Internos debe estar habilitado para continuar. 1. En la sección del portal de candidatos internos, añada el/los dominio(s) de correo electrónico de los empleados de su empresa (ejemplo: `yourcompany.com`). ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-9YKJ7O33.png) 2. Haga clic en "Guardar". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-C8F0UWAM.png) 3. Pida a un empleado que inicie sesión usando su correo electrónico del trabajo y confirme que el acceso interno está aplicado. Cuando un empleado es reconocido a través de un dominio de correo electrónico, verá un indicador "Interno" junto a su nombre. Esto ayuda a los empleados y administradores a confirmar rápidamente que el acceso solo para empleados está activo. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-SNSA8HV3.png) #### Límites - Puede configurar hasta 10 dominios. #### Deshabilitar Nota - Si se elimina el acceso interno, los candidatos no podrán acceder a la pestaña de 'Puestos internos', impidiendo que los candidatos vean las publicaciones internas. - El acceso interno puede eliminarse si: - un administrador elimina el dominio de correo electrónico del empleado de la lista permitida, o - el empleado cambia su correo electrónico a un dominio no-empleado (después de la verificación). 1. Diríjase a la [página siguiente](https://app.careers-page.com/settings/). Alternativamente, haga clic en "Página de empleos" en el menú lateral y luego en "Configuración de la página de empleos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-VTVL9ARY.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-SH5AMAFF.png) 2. Abra la pestaña "Portal de Candidatos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-AE9XPDY8.png) 3. Desactive la opción "Habilitar Portal de Candidatos Internos". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-EC6CCA8S.png) 4. Haga clic en "Guardar". ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-KCTCSMWX.png) ## Visualización de Candidatos en la Página de Empleos (Administración) Puede ver candidatos en dos lugares: desde el menú de Candidatos, o dentro de una publicación de empleo específica en la pestaña de Solicitantes. ### 1. Ver Candidatos en el Menú de Candidatos El menú de Candidatos muestra a cualquiera que haya creado una cuenta o proporcionado una dirección de correo electrónico durante una solicitud. 1. Haga clic en "Candidatos" en el menú de la izquierda. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-C7GGN3OH.png) 2. Busque la columna 'Estado del Portal de Candidatos'. Interpretar estados: - Perfil Creado: el candidato creó una cuenta a través del portal - Interno: empleados internos crearon una cuenta a través del portal - Anónimo: el candidato solicitó sin crear una cuenta ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-P1C6XXFZ.png) 3. Haga clic en el nombre del candidato para abrir la página de detalles del perfil. Revise su información de perfil. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-ZXHYRXMP.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-63711H9I.png) ### 2. Ver Candidatos en la Pestaña de Solicitantes 1. Haga clic en "Publicaciones de empleo" en el menú de la izquierda y abra una publicación de empleo. Vaya a la pestaña de Solicitudes. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-F6O3B4LZ.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-Z08Z7O8Q.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-LNIT4JAB.png) 2. Busque la columna 'Estado del Portal de Candidatos'.| Interpretar estados: - Perfil Creado: el candidato creó una cuenta a través del portal - Interno: empleados internos crearon una cuenta a través del portal - Anónimo: el candidato solicitó sin crear una cuenta ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-08NM1JJY.png) 3. Haga clic en el nombre del solicitante para abrir la página de detalles del perfil. Revise su información de perfil. ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-0C4EZ6JH.png) En la pestaña de Solicitudes, se muestran los detalles exactos proporcionados por el candidato al enviar la solicitud. Si la publicación de empleo estaba vinculada a un empleo en Manatal en el momento en que se realizó la solicitud, la solicitud del candidato se reenviaría automáticamente al empleo correspondiente en Manatal. Obtenga más información en [esta guía](https://support.manatal.com/docs/es/advanced-career-page-link-job-post#vincular-una-publicaci%C3%B3n-de-empleo-a-un-empleo). ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-T1BXFL25.png) ![Image](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image-VPZ8YE3B.png) ## Preguntas frecuentes **P1. ¿Es obligatorio el portal?** No. El portal es opcional y puede ser habilitado/deshabilitado por los administradores en la Configuración de la Página de empleos. **P2. ¿Cómo inician sesión los candidatos?** Inician sesión utilizando un “enlace mágico” sin contraseña enviado a su correo electrónico. No se crean ni almacenan contraseñas. **P3. ¿Pueden los candidatos solicitar sin crear una cuenta?** Sí. Los candidatos pueden solicitar sin iniciar sesión. **P4. ¿Podemos obligar a los candidatos a crear una cuenta antes de solicitar?** No. La creación de cuenta es opcional y no se exige durante la solicitud. **P5. ¿Qué pueden editar los candidatos en “Mi Perfil”?** Los candidatos pueden gestionar los detalles de su perfil, como experiencia, educación, currículum vitae y datos de contacto, después de iniciar sesión. **P6. ¿Ven los candidatos las actualizaciones del estado de la solicitud (etapas del proceso)?** Los candidatos pueden ver una lista de las solicitudes que enviaron, pero las etapas detalladas del proceso no se muestran. **P7. ¿Qué ocurre si el Portal de Candidatos se deshabilita mientras los candidatos lo están utilizando?** La URL del portal se vuelve inaccesible y a los candidatos se les muestra una página deshabilitada con un botón para volver a los listados de empleo públicos.