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title: "Otorgar Acceso de Soporte a Manatal"
slug: "grant-support-access"
description: "Conceda acceso a su cuenta al equipo de Manatal para poder brindarle asistencia."
updated: 2025-05-21T09:11:30Z
published: 2025-05-21T09:11:30Z
canonical: "support.manatal.com/grant-support-access"
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> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Otorgar Acceso de Soporte

Importante

          

Esto solo puede ser realizado por un Administrador.

Manatal te permite otorgar a nuestro equipo de soporte acceso a tu cuenta con fines de asistencia. Este acceso puede ser revocado en cualquier momento.

[Video de Concesión de Acceso de Soporte](https://fast.wistia.net/embed/iframe/287p5zrcm4?seo=false&videoFoam=true)

## Otorgar Acceso a Tu Cuenta al Equipo de Soporte de Manatal

1. Dirígete a la [siguiente página](https://app.manatal.com/administration/support/grant-support-access). Alternativamente, haz clic en "Administración" en tu menú lateral, abre la categoría "Ayuda" y luego haz clic en "Conceder acceso al Equipo de Soporte de Manatal".

![Administration 1.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/Administration%201.png)

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28404%29.png)

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28405%29.png)

1. Selecciona la duración durante la cual deseas otorgar acceso a tu cuenta al equipo de soporte de Manatal y luego haz clic en "Otorgar Acceso". El acceso se revocará automáticamente al final del período de tiempo seleccionado.

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28406%29.png)

## Revocar el Acceso del Equipo de Soporte de Manatal a Tu Cuenta

1. Para eliminar el acceso antes del final del período seleccionado, dirígete a la [siguiente página](https://app.manatal.com/administration/support/grant-support-access). Alternativamente, haz clic en "Administración" en tu menú lateral, abre la categoría "Ayuda" y luego haz clic en "Conceder acceso al Equipo de Soporte de Manatal".

![Administration 1.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/Administration%201.png)

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28404%29.png)

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28407%29.png)

1. Haz clic en "Revocar Acceso" y luego en "Continuar". El acceso será revocado inmediatamente.

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28408%29.png)

![image.png](https://cdn.document360.io/39490836-1db1-4486-9bf0-9314bc46f971/Images/Documentation/image%28409%29.png)