Qu'est-ce que la synchronisation des e-mails
Pour les utilisateurs qui n'utilisent ni Gmail, ni Outlook Live, ni Microsoft 365 comme fournisseur d'e-mail professionnel, la synchronisation des e-mails permet à Manatal d'afficher les conversations par e-mail dans la boîte de réception Manatal et les profils des candidats ou des contacts.
Pour que vos conversations par e-mail soient disponibles dans Manatal, vous devrez remplir les deux conditions suivantes :
- Mettre manuellement ou automatiquement en Cc ou Cci vos e-mails sortants destinés aux candidats/contacts à l'adresse Manatal mentionnée ci-dessous
- Configurer votre client de messagerie, pour transférer automatiquement vos e-mails entrants à l'adresse Manatal mentionnée ci-dessous
Veuillez vous référer à la documentation de votre client de messagerie pour savoir comment transférer automatiquement les e-mails.
Une fois ces deux étapes effectuées, Manatal ajoute automatiquement les e-mails qu'il reçoit aux pages de profil des candidats ou des contacts ainsi qu'à la boîte de réception Manatal. Les e-mails transférés qui ne contiennent pas l'adresse e-mail d'un candidat ou d'un contact seront ignorés et ne seront affichés nulle part dans Manatal.
- Manatal synchronise automatiquement les e-mails vers les profils des candidats/contacts en fonction des adresses e-mail correspondantes. Cependant, il existe une condition clé qui peut bloquer la synchronisation :
- Si la même adresse e-mail existe en tant que profil utilisateur dans votre compte, Manatal ne synchronisera pas les e-mails avec un profil de candidat/contact ayant cette même adresse e-mail.
- Cette règle permet de :
- Empêcher les e-mails internes entre les membres de l'équipe d'apparaître dans les fils de discussion des candidats.
- Éviter les fils de discussion en double ou confus dans les vues des candidats.
- Cette règle s'applique uniquement à votre propre compte Manatal et n'affecte pas le portail des invités et des fournisseurs.
- Si la même adresse e-mail est utilisée pour un utilisateur dans un autre compte Manatal, cela n'affectera pas votre comportement de synchronisation.
Votre adresse e-mail Manatal dédiée
- Manatal fournit une adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos communications par e-mail. Pour trouver cet e-mail, rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur votre photo en haut à droite de l'écran, puis sur "Paramètres" dans le menu déroulant et enfin sur "Paramètres e-mail".
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Cliquez sur "Configurer la synchronisation des e-mails".
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Suivez les instructions à l'écran pour configurer la synchronisation des e-mails.
