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Artikel-Zusammenfassung
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Wichtig
Dies kann nur von einem Administrator durchgeführt werden.
Wichtig
Alle Änderungen an Ihrem Konto, wie z.B. Upgrade des Tarifs oder Hinzufügen von Plätzen, werden automatisch Ihrem Konto in Rechnung gestellt.
Manatal ist eine abonnementbasierte Software und wurde entwickelt, um kontinuierlichen Zugang zu unseren Diensten zu bieten. Daher sind alle Abonnements standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt. Das bedeutet, dass am Ende jedes Abrechnungszeitraums Ihr Abonnement automatisch für einen weiteren Zyklus verlängert wird, es sei denn, ein Administrator Ihres Kontos kündigt das Abonnement von seiner Administrationsseite aus.
Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie Manatal möglicherweise nicht mehr benötigen. Daher bieten wir Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen, indem Sie auf Ihr Administrationsmenü zugreifen und diesen Anweisungen folgen. Nach der Kündigung läuft Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aus und Sie werden nicht erneut belastet.
Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor Ende des Abrechnungszeitraums kündigen, Ihr Konto für den nächsten Zyklus belastet wird und die automatische Verlängerung fortgesetzt wird, bis Sie kündigen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Abonnement und Ihre Abrechnungszyklen im Auge zu behalten, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden. Sie können sich auch jederzeit an unser Kundenservice-Team unter support@manatal.com wenden, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Abrechnung haben.
Hinweis
Haftungsausschluss: Manatal legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Aus diesem Grund haben wir eine "Ein Login pro Benutzer"-Richtlinie eingeführt. Das bedeutet, dass nur eine Person gleichzeitig im Konto angemeldet sein kann. Wir raten dringend davon ab, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort mit jemandem zu teilen, da dies Ihre Daten gefährden könnte.
Wenn ein anderer Browser oder ein anderes Gerät verwendet wird, um sich in dasselbe Konto einzuloggen, wird der ursprüngliche Benutzer ausgesperrt. Sie können Benutzerprofile für jedes Mitglied Ihres Teams über den Administrationsbereich Ihres Kontos erstellen.
Abonnement-Details
Um Ihre Abonnement-Details einzusehen, gehen Sie zur folgenden Seite. Die Seite ermöglicht Administratoren auch:
- Upgrade Ihres Tarifs
- Ändern der Abrechnungsperiode
- Hinzufügen oder Entfernen von Plätzen
- Abmeldung von Manatal
Upgrade Ihres Tarifs
Für weitere Informationen zu jedem Tarif besuchen Sie bitte unsere Preisseite.
Information
Das Upgrade Ihres Kontos führt zu keinen zusätzlichen Gebühren. Die einzigen Kosten, die durch das Upgrade entstehen, sind die Differenz zwischen dem aktuellen und dem neuen Tarif für jeden Platz unter dem Firmenkonto, anteilig zur Länge des aktuellen Abrechnungszeitraums.
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie auf "Administration" in Ihrem Seitenmenü, öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten" und klicken Sie anschließend auf "Tarif".
- Wählen Sie einen neuen Tarif aus und klicken Sie auf "Speichern". Ihr neuer Abonnement-Tarif wird sofort aktiviert.
Ändern Ihrer Abrechnungsperiode
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie auf "Administration" in Ihrem Seitenmenü, öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten" und klicken Sie anschließend auf "Abrechnungsperiode".
- Wählen Sie eine Abrechnungsperiode aus und klicken Sie auf "Speichern". Ihre neue Abrechnungsperiode wird sofort aktiviert.
Ändern Ihrer Rechnungsdetails
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie auf "Administration" in Ihrem Seitenmenü, öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann "Rechnungsdetails".
- Ändern Sie Ihre Rechnungsdetails und klicken Sie auf "Speichern".
Verwaltung der Sitze Ihres Kontos
Was ist ein Sitz?
Ihre Manatal-Abrechnung basiert auf der Anzahl der "Sitze" unter Ihrem Firmenkonto. Jeder Sitz ermöglicht einem Benutzer aus Ihrem Team die Nutzung der Plattform. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erwerben Sie eine Anzahl von Sitzen, die Sie einzelnen Benutzern zuweisen können.
Sitze gewähren individuellen Zugang und können daher nicht mit anderen Benutzern geteilt werden.
Daher wird jeder "Benutzer" einen "Sitz" unter Ihrem Firmenkonto belegen, um auf die Plattform zugreifen zu können. Dies gilt unabhängig davon, ob der Status des Benutzers aktiv oder ausgesetzt ist.
Aktuelle Benutzer- und Sitzanzahl anzeigen
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie im Seitenmenü auf "Verwaltung", öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten".
- Unter "Abonnementdetails" zeigt das Feld "Benutzer" an, wie viele Benutzer und Sitze unter Ihrem Firmenkonto vorhanden sind. In diesem Fall gibt es 67 Benutzer und 67 Sitze, was bedeutet, dass Sie einen zusätzlichen Sitz hinzufügen müssen, um einen zusätzlichen Benutzer hinzuzufügen.
Einen Sitz hinzufügen
Sie werden erkennen, dass Sie mehr Sitze benötigen, wenn Sie versuchen, einen Benutzer hinzuzufügen und die folgende Meldung angezeigt wird.
Wichtig
Die Preise für zusätzliche Sitze hängen von Ihrem aktuellen Plan und Abrechnungszyklus ab. Bitte beachten Sie den Preis pro Benutzer auf unserer Preisseite für weitere Informationen zu den Kosten für das Hinzufügen eines Sitzes.
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie im Seitenmenü auf "Verwaltung", öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten" und klicken Sie dann auf "Sitze".
- Fügen Sie die erforderliche Anzahl neuer "Sitze" hinzu und klicken Sie auf "Speichern". Sie können nun neue Benutzer einladen.
Einen Sitz entfernen
Information
Die Kosten für die entfernten Sitze, anteilig zur Länge des aktuellen Abrechnungszyklus, werden Ihrem Konto gutgeschrieben und für die Zahlung des folgenden Abrechnungszyklus verwendet.
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie im Seitenmenü auf "Verwaltung", öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten" und klicken Sie dann auf "Sitze".
Entfernen Sie die erforderliche Anzahl von "Sitzen" und klicken Sie auf "Speichern".
Wenn Sie die folgende Warnung erhalten, bedeutet dies, dass die Anzahl der Sitze, die Sie entfernen möchten, zu einem Konto mit mehr Benutzern als Sitzen führen würde. Um dies zu lösen, löschen Sie Benutzer unter Ihrem Firmenkonto.
Abmeldung von Manatal
- Gehen Sie zur folgenden Seite. Alternativ klicken Sie im Seitenmenü auf "Verwaltung", öffnen Sie die Kategorie "Abonnement" und dann die Kategorie "Abonnement verwalten" und klicken Sie dann auf "Abonnement kündigen".
Klicken Sie auf "Abmelden". Sie können gerne Kommentare oder Vorschläge hinterlassen.
Klicken Sie auf "Fortfahren". Durch die Bestätigung Ihrer Wahl wird Ihr Abonnement der Manatal-Plattform gekündigt und Sie verlieren am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus den Zugriff auf Ihr Konto.
Häufig gestellte Fragen
F1. Werde ich basierend auf der Anzahl der Kandidaten, die ich mit Manatal einstelle, berechnet?
- Sie werden entsprechend der Anzahl der Recruiter berechnet, die Zugang zu Ihrem Manatal-Konto haben.
Im Professional Plan ist Ihre Kandidatenzahl auf 10.000 begrenzt. Im Enterprise Plan und darüber können Sie unbegrenzt Kandidaten in Ihrem Manatal-Konto haben.
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