Manage Add-Ons

What is the Add-Ons Marketplace?

Manatal Add-Ons marketplace เป็นศูนย์รวมที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ (administrator) สามารถค้นหาและซื้อส่วนเสริม (add-ons) ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ผ่านเมนูนี้ ผู้ใช้งานสามารถดูสรุปฟีเจอร์ เปรียบเทียบอัตราการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนและรายปี และเลือกซื้อแพ็กเกจเครดิตแบบจ่ายครั้งเดียว นอกจากนี้ ยังแสดงสถานะตามเวลาจริงของส่วนเสริมที่ร้องขอ ตั้งแต่การรอประมวลผลไปจนถึงการเปิดใช้งานขั้นสุดท้าย

Getting Started

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "Subscriptions" จากนั้นเลือกหมวดหมู่ "Manage Add-ons"
   
   
   

2. ในหน้านี้ คุณสามารถเรียกดูส่วนเสริม (add-ons) ทั้งหมดที่มีอยู่และจัดการการสมัครสมาชิกส่วนเสริมปัจจุบันของคุณได้
   

Purchasing Add-Ons

เมื่อซื้อส่วนเสริมใหม่ คุณจะพบกับหนึ่งในสองวิธีการสมัครสมาชิก ขึ้นอยู่กับส่วนเสริมเฉพาะที่คุณเลือก:

• Direct In-App Purchase: เลือกแผนและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม
• Support-Assisted Subscription: ค้นหาส่วนเสริมใน marketplace จากนั้นติดต่อทีม Support ของเราเพื่อตรวจสอบราคาและดำเนินการสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้น

Method 1: Direct In-App Purchase

1. ในหน้า 'Manage Add-Ons' ให้คลิกที่ส่วนเสริมที่คุณต้องการซึ่งมีการซื้อโดยตรงภายในแอป เช่น AI Interviewer หรือ Premium Job Posting
   

2. ตรวจสอบสรุปฟีเจอร์และคลิกที่ "Select a plan" หรือ "Add Credits" ขึ้นอยู่กับส่วนเสริม
   
   

3. เลือกแผนราคาแบบรายเดือนหรือรายปีที่คุณต้องการ หรือเลือกจำนวนเครดิตที่คุณต้องการซื้อ
   
   

4. ติ๊กที่ช่องเครื่องหมายเพื่อยอมรับ 'Terms and Conditions' และคลิก "Subscribe" หรือ "Add Credits" เพื่อส่งคำขอซื้อของคุณ
   
   

5. สถานะของส่วนเสริมจะอัปเดตเป็น "Pending" ในขณะที่ทีมงานของเรากำลังประมวลผลการชำระเงิน

   Important

   โปรดทราบว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลาสูงสุด 1 วันทำการ ในการดำเนินการและเพิ่มเครดิตลงในบัญชีของคุณ

   

6. เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการประมวลผลสำเร็จและเปิดใช้งานฟีเจอร์แล้ว สถานะของส่วนเสริมจะอัปเดตเป็น "Subscribed" หรือ "Purchased" โดยอัตโนมัติ

   Note

   Subscribed จะแสดงสำหรับการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน/รายปี และ Purchased จะแสดงเมื่อผู้ใช้ซื้อเครดิตแบบจ่ายครั้งเดียว

Method 2: Support-Assisted Subscription

1. ในหน้า 'Manage Add-Ons' ให้คลิกที่ส่วนเสริมที่คุณสนใจซึ่งต้องมีการสมัครสมาชิกโดยขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน เช่น Premium Guest Portal
   
2. ตรวจสอบสรุปฟีเจอร์และคลิกที่ "Contact us"
   
3. คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างแชท ซึ่งทีมสนับสนุนของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณด้วยตนเอง เปิดใช้งานฟีเจอร์ และเพิ่มเครดิตของคุณ
   

Managing Your Add-Ons

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "Subscriptions" จากนั้นเลือกหมวดหมู่ "Manage Add-ons"
   
   
   

2. ค้นหาส่วนเสริมที่ใช้งานอยู่ของคุณ (ทำเครื่องหมายว่าเป็น "Subscribed" หรือ "Purchased") แล้วคลิกจุดสามจุดข้างๆ
   

3. ขึ้นอยู่กับส่วนเสริมแต่ละรายการ คุณจะเห็นตัวเลือกบางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้:

   • Configure: นำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าเฉพาะสำหรับส่วนเสริมนั้น
   • View Usage: นำคุณไปยังหน้าติดตามการใช้งานสำหรับส่วนเสริมนั้น
   • Change subscription: ให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขแผนของคุณ
   • Cancel subscription: ให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการยกเลิก
     

FAQ

Q1. สำหรับการซื้อโดยตรงภายในแอป (Direct In-App Purchase) บัตรเครดิตของฉันจะถูกตัดทันทีที่ฉันคลิก "Subscribe" หรือ "Add Credits" หรือไม่?

• ไม่ หลังจากที่คุณส่งคำขอ ทีมงานของเราจะประมวลผลการเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งานฟีเจอร์

Q2. ส่วนเสริมจะถูกเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้แยกจากแผน Manatal หลักของฉันหรือไม่?

• ใช่ ใบแจ้งหนี้สำหรับส่วนเสริมจะแยกจากการสมัครสมาชิก Manatal หลักของคุณ

Q3. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคำขอซื้อของฉันได้รับการประมวลผลแล้ว?

• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากทีม Support ของเรา สำหรับการสมัครสมาชิกครั้งแรก อีเมลนี้จะยืนยันว่าฟีเจอร์ได้รับการเปิดใช้งานแล้วด้วย ส่วนการซื้อครั้งต่อๆ ไป จะเป็นการยืนยันการชำระเงินของคุณเพียงอย่างเดียว