Integración con Alex

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¿Qué es la integración de Alex?

La integración de Alex con Manatal conecta puestos de trabajo, candidatos y coincidencias de Manatal a Alex, lo que le permite sincronizar datos entre plataformas. Puede generar entrevistas en Alex y automatizar las invitaciones a candidatos.

Habilitar la integración de Alex

Importante
  • Esta integración requiere la función Open API de Manatal.
  • Esta integración requiere cuentas activas tanto en Alex como en Manatal.
  • Esto solo puede hacerlo un administrador.

Obtener la clave API de Manatal

  1. Diríjase a la página siguiente. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral y abra la categoría "Funciones".
    Home.png

Administration 1.png

  1. Haga clic en "Open API".
    Features.png

  2. Haga clic en "Generar nuevo token".
    Open-API.png

  3. Rellene el nombre del token API y haga clic en "Generar".
    image.png

  4. Copie el token.
    image.png

  5. Inicie sesión en su cuenta de Alex, vaya al menú Integraciones y pegue el token en el campo de clave API para completar la integración. Obtenga más información en esta guía de Alex.

Configurar la generación automática de puestos de trabajo

Nota

Para continuar con esta integración, deberá habilitar la generación automática de puestos de trabajo en Alex para sincronizar automáticamente los nuevos puestos de trabajo de Manatal. Consulte este artículo en Alex.

Uso de la integración de Alex

Paso 1: Configurar su flujo de trabajo

Nota
  • Antes de continuar con los siguientes pasos, deberá configurar su flujo de trabajo en Alex siguiendo esta guía.
  • En su flujo de trabajo, debe configurar filtros en un nodo llamado "Nueva coincidencia" que asigne la etapa 'Coincidencia' a una etapa de canalización específica en Manatal. Esto garantiza que los candidatos recibirán la invitación a la entrevista cuando lleguen a esa etapa.
  • Alex también ofrece soporte para otros tipos de filtros de invitación, como filtros de Candidato y Puesto de trabajo.

Paso 2: Configurar una entrevista

  • En Manatal, cree un puesto de trabajo en el menú Puestos de trabajo. El puesto de trabajo aparecerá en Alex en 10 minutos.
Nota

Una vez que el puesto de trabajo esté en Alex, deberá configurar y personalizar su kit de entrevista para el puesto siguiendo esta guía.

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Paso 3: Activar una entrevista

  • Cuando un candidato en el puesto de trabajo llega a la etapa de la canalización asignada en el nodo Nueva coincidencia, Alex enviará automáticamente una invitación a la entrevista.
Nota

Alex no se sincroniza con los puestos de trabajo que se crearon antes de configurar la integración. Solo se reconocerán los puestos de trabajo creados después de que la integración esté activa.

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Paso 4: Revisar las respuestas de los candidatos

  • Una vez que un candidato completa su entrevista, Alex notificará al usuario que creó el puesto de trabajo por correo electrónico con los resultados del candidato.
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  • Si ha configurado la opción Actualizar campo de Manatal en el nodo Completado en Flujos de trabajo en Alex, el candidato en Manatal se moverá después de haber completado su entrevista en función del campo y el valor que especificó en Alex (por ejemplo, actualizar la etapa de coincidencia a "Entrevista completada").
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  • Además, si se habilitó Agregar nota a la coincidencia en el flujo de trabajo de Alex, aparecerá una nota correspondiente en la sección Notas del perfil del candidato en Manatal.
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Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué debo hacer si falla la integración de la clave API?

  1. Verifique que su clave API se haya copiado y pegado correctamente.
  2. Confirme que su acceso y permisos de API son correctos.
  3. ¿Sigue teniendo problemas? Contacte con:

P2. ¿Por qué el candidato no recibe la invitación a la entrevista?

  1. Verifique que la dirección de correo electrónico del candidato sea válida.
  2. Asegúrese de que el puesto de trabajo esté conectado al flujo de trabajo correcto.
  3. Confirme que el candidato cumple con los filtros de Nueva coincidencia.
  4. Verifique que el nodo Alcance contenga una invitación por correo electrónico configurada.
  5. Compruebe que la clave API esté activa.
  6. Si todo está configurado correctamente, póngase en contacto con support@manatal.com.

P3. ¿Cómo puedo evitar que los candidatos reciban entrevistas duplicadas?

  1. Habilite Una entrevista por candidato en el nodo Nueva coincidencia.
  2. Los candidatos pueden recibir dos invitaciones si:
    • Se agregan y eliminan del escenario de activación demasiado rápido (no se envía ninguna invitación).
    • Se vuelven a agregar después de que ya se haya enviado una invitación (se activa una nueva invitación).

P4. ¿Puedo asignar diferentes entrevistas por puesto de trabajo?

  • No. Cada puesto de trabajo solo puede tener una entrevista asociada en Alex.

P5. ¿Qué significa "Puesto más reciente"?

  • El "Puesto más reciente" es el último puesto con el que un candidato ha interactuado. Esto incluye acciones como ser invitado a un puesto o interactuar con él (por ejemplo, abrir el enlace de la entrevista, programar la entrevista, comenzar la entrevista, continuar la entrevista, completar la entrevista).

P6. ¿Dónde puedo ver las entrevistas completadas?

  1. Vaya al perfil del candidato en Alex.
  2. Acceda al informe en PDF, el desglose de calificaciones, los resúmenes de preguntas, el video de la entrevista y el resumen.