Entrevistador de IA

¿Qué Es El Entrevistador De IA?

El Entrevistador de IA de Manatal le permite realizar entrevistas por video automatizadas y asíncronas con los candidatos en cualquier momento. Esta característica ayuda a los reclutadores a automatizar la selección inicial y delegar tareas de entrevista repetitivas a un agente de IA, mientras usted mantiene el control total sobre el contenido de la entrevista y los criterios de evaluación.

Una vez que la característica esté activada en su cuenta, puede comenzar a crear entrevistas de IA directamente desde sus puestos de trabajo.

Habilitación De La Característica Del Entrevistador De IA

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral, abra la categoría "Características" y luego la categoría "Entrevistador de IA".
   

   

   

2. Haga clic en "Habilitar Entrevistador de IA".
   

3. Haga clic en "Contáctenos".
   

4. Haga clic en "Solicitar Habilitación del Complemento de Entrevistador de IA" para ponerse en contacto con nuestro equipo para activar la característica.
   

Añadir Créditos Del Entrevistador De IA

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral, abra la categoría "Características" y luego la categoría "Entrevistador de IA".
   

   

   

2. Haga clic en "Aumentar el límite".
   

3. Haga clic en "Contáctenos" para solicitar la cantidad de créditos deseada directamente con nuestro Equipo de Soporte.
   

Preguntas Frecuentes Para Créditos Del Entrevistador De IA

1. ¿Cómo se consumen los créditos?
   Los créditos de entrevista solo se deducen cuando un candidato completa una entrevista. Los créditos no se consumen cuando usted:

   • Crea un puesto de trabajo o una plantilla de entrevista
   • Comparte un enlace de entrevista
   • Revisa entrevistas completadas

2. ¿Cómo sé si me he quedado sin créditos?
   Se mostrará un banner amarillo en la parte superior de su pantalla, visible para el Administrador de su cuenta. Este banner le indica que se ponga en contacto con Soporte para aumentar su límite de créditos de entrevista.

3. ¿Qué sucede si me quedo sin créditos durante una entrevista?
   Si sus créditos se agotan mientras una entrevista está en curso, la sesión continuará sin interrupción, asegurando que no haya interrupciones en la experiencia del candidato. Por ejemplo, si solo le quedan 20 minutos de crédito pero un candidato comienza una entrevista de 30 minutos, la entrevista se completará igualmente.

Gestionando Sus Entrevistas De IA

1. Desde el menú de Puestos de trabajo, navegue a cualquier puesto.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en "Nuevo Entrevistador de IA" para comenzar a configurar sus preguntas y ajustes.
   

Personalizando Las Preguntas De La Entrevista

Al crear su Entrevista de IA, tiene dos opciones para añadir preguntas:

1. Generar preguntas automáticamente
2. Añadir preguntas manualmente
   

Opción 1: Generar preguntas automáticamente (Recomendado)

Haga clic en "Generar desde la descripción del puesto" para que la IA cree hasta 10 preguntas de entrevista relevantes basadas en la descripción de su puesto.

Opción 2: Añadir preguntas manualmente

Si prefiere escribir sus propias preguntas, haga clic en "Añadir preguntas manualmente". Puede añadir hasta 10 preguntas.
Para cada pregunta, debe proporcionar un:

• Título corto: Una referencia interna para que usted identifique la pregunta.
• Texto de la pregunta: El texto exacto que la IA le hará al candidato.
• Respuesta esperada o criterios de calificación: La base que la IA utilizará para su evaluación.
  

Gestionar sus preguntas:

Para ambas opciones, puede añadir, editar, eliminar y reordenar fácilmente sus preguntas:
1. Añadir: Haga clic en "Añadir pregunta" para añadir una nueva pregunta a la lista.
2. Editar: Haga clic directamente en los campos "Título corto", "Pregunta" o "Criterios de calificación" para editarlos.
3. Reorganizar: Arrastre el icono de "puntos" para cambiar el orden de las preguntas.
4. Eliminar: Haga clic en el icono de "papelera" para eliminar una pregunta.

Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar" para proceder.

Preguntas de Ejemplo:

Puesto: Gerente de Ventas

Pregunta 1

• Título corto: Estrategia de Ventas
• Pregunta: ¿Puede describir cómo desarrollaría y ejecutaría una estrategia de ventas para un nuevo producto que ingresa a un mercado competitivo?
• Criterios de calificación: Enfoque estructurado de la estrategia de ventas, como segmentación de mercado, ICP, canales, métricas. Demostró adaptabilidad.

Pregunta 2

• Título corto: Liderazgo
• Pregunta: Hábleme de una ocasión en la que gestionó un equipo de ventas para superar sus objetivos.
• Criterios de calificación: Explica claramente los métodos de coaching, las técnicas de motivación y cómo se midió el éxito. Demuestra empatía y delegación estratégica.

Pregunta 3

• Título corto: Relación con el Cliente
• Pregunta: ¿Cómo construye y mantiene relaciones a largo plazo con clientes clave mientras busca nuevos negocios?
• Criterios de calificación: Demostró un proceso de compromiso con el cliente, revisiones periódicas, ciclos de retroalimentación y estrategias de venta adicional/cruzada.

También puede incluir preguntas básicas de selección:

Pregunta 1

• Título corto: Patrocinio de Visa
• Pregunta: ¿Puede trabajar en el país sin patrocinio de visa?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos locales

Pregunta 2

• Título corto: Reubicación
• Pregunta: ¿Puede reubicarse en París?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos que puedan reubicarse y trabajar presencialmente, no empleados completamente remotos

Defina El Idioma Y La Voz De Su Entrevista

1. Seleccione su idioma preferido y el tono de voz para el Entrevistador de IA en los menús desplegables.
   • Idiomas disponibles: Inglés, francés, español y alemán
   • Voz: Elija entre una voz masculina o femenina para cada idioma.

2. Haga clic en "Crear" para guardar la configuración de su entrevista dentro del puesto de trabajo.
   

Deshabilitar El Entrevistador De IA Dentro De Un Puesto De Trabajo

• Puede preparar entrevistas con antelación, pero solo se pueden compartir con los candidatos una vez que la característica esté habilitada dentro del puesto de trabajo.

• La entrevista de IA tiene dos estados:

  • Habilitado: El bot de IA puede realizar entrevistas en cualquier momento que un candidato acceda al enlace.
  • Deshabilitado: El bot de IA no se ejecutará y la entrevista no estará disponible para los candidatos.

1. Haga clic en "Configurar" junto al enlace del Entrevistador de IA para la entrevista de IA que configuró.
   

2. Por defecto, después de crear una Entrevista de IA, el Entrevistador de IA está habilitado. Para deshabilitarlo, puede hacer clic en "Deshabilitar Entrevistador de IA".
   

3. Haga clic en "Continuar" en la ventana emergente.

   Nota

   Después de deshabilitarlo, los candidatos no podrán realizar la entrevista utilizando el enlace previamente disponible.

   

Compartir El Enlace De La Entrevista:

1. Una vez configurada su Entrevista de IA, aparecerá un enlace único en la pestaña "Entrevista" para ese puesto de trabajo. Haga clic en el icono "Copiar" para copiar el enlace y compartirlo con sus candidatos.
   

Evaluación Del Candidato

Una vez que un candidato completa la entrevista, el agente de IA analiza automáticamente su rendimiento y evalúa la transcripción de la entrevista según los criterios de calificación que usted definió para resaltar los puntos fuertes, las debilidades clave y la idoneidad general para el puesto.

Revisando Los Resultados De La Entrevista De IA

1. Desde el menú de Puestos de trabajo, abra un puesto de trabajo donde se haya completado una entrevista de IA.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en la tarjeta que contiene la entrevista completada.
   

4. Se abrirá el perfil del candidato donde podrá:
   i. Ver el resumen de evaluación generado por IA (fortalezas, debilidades e ideas clave) en la pestaña "Evaluación".
   ii. Leer la transcripción completa de la entrevista en la pestaña "Transcripción".
   iii. Ver la entrevista grabada completa.

Acciones Posteriores A La Evaluación

Después de revisar la evaluación, puede mover al candidato a través de su proceso de selección o descartarlo.

Mover Un Candidato A La Siguiente Etapa:

1. Haga clic en el icono "Mover Etapa".
   

2. Seleccione la etapa deseada de su proceso de reclutamiento.
   

Descartar Un Candidato:

1. Haga clic en el icono "Descartar".
   

2. Seleccione o escriba el motivo del descarte para documentar su decisión y haga clic en "Descartar".
   

Compartir Resultados De La Entrevista De IA Con Invitados

Puede compartir los resultados de la entrevista de IA con colaboradores externos o clientes.

1. Active "Compartir con invitado".
   

2. La grabación de la entrevista del candidato, la transcripción y la evaluación de IA serán visibles en el "Portal de Invitados" bajo el perfil de ese candidato.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Tomará decisiones la IA en lugar de los reclutadores?

   No. Los reclutadores mantienen el control total de todas las decisiones de reclutamiento. La IA es una herramienta diseñada para ayudarle a evaluar candidatos objetivamente aplicando los mismos criterios a todos.

2. ¿Cómo evalúa la IA a los candidatos?

   La IA califica a los candidatos comparando sus respuestas con las habilidades y requisitos clave de la descripción del puesto. La evaluación se basa completamente en competencias relacionadas con el puesto para garantizar una evaluación justa e imparcial.

3. ¿Puedo crear mis propias preguntas?

   Sí. Puede elegir la opción de añadir preguntas manualmente y añadir hasta 10 preguntas personalizadas adaptadas a su puesto o a las necesidades de la empresa.

4. ¿Cómo responde el bot a contenido dañino o inapropiado?

   La IA no interactuará con contenido violento, ofensivo o discriminatorio. Si aparece dicho contenido, redirigirá la conversación de nuevo a preguntas relacionadas con el puesto. También evita discutir atributos protegidos como la edad, el género, la salud o la religión.

5. ¿Cómo reacciona el bot si un candidato le pide las respuestas correctas para aprobar la entrevista?

   La IA no instruirá ni revelará las respuestas correctas, puntuaciones o cualquier dato de rendimiento. En su lugar, redirigirá la discusión hacia temas relevantes relacionados con el puesto de trabajo.

6. ¿Cómo asegurar que el candidato correcto se una a la entrevista?

   Solo los candidatos cuyas direcciones de correo electrónico estén registradas en Manatal pueden acceder al enlace de la entrevista. Esto garantiza un acceso seguro y específico para cada candidato.

7. ¿Cuánto tiempo es válido el enlace de la entrevista de IA?

   El enlace de la entrevista de IA no caduca. Permanecerá válido indefinidamente.

8. ¿Qué sucede si un candidato no habla?

   Si el candidato permanece en silencio durante más de 20 segundos, el bot enviará una pregunta de seguimiento después de 90 segundos para volver a interactuar con él.

9. ¿Cuántos idiomas son compatibles?

   Actualmente, la IA admite cuatro idiomas: inglés, francés, alemán y español.

10. ¿Qué sucede si un candidato responde al bot en un idioma no compatible?

    Si la IA no puede reconocer el idioma, volverá automáticamente al inglés como idioma predeterminado.

11. ¿Cómo envío el enlace de la entrevista a un candidato?

    Puede copiar el enlace de la entrevista y pegarlo directamente en un correo electrónico o mensaje para compartirlo con el candidato. Esto les permite acceder e iniciar la entrevista fácilmente desde su bandeja de entrada.

12. ¿Pueden múltiples reclutadores acceder o colaborar en los resultados?

    Sí. Cualquier reclutador con los permisos adecuados en Manatal puede ver y discutir los resultados de los candidatos de forma colaborativa y compartirlos con invitados externos cuando sea necesario.