Entrevistador de IA

¿Qué Es AI Interviewer?

El Manatal AI Interviewer le permite realizar entrevistas de vídeo automatizadas y asíncronas con candidatos en cualquier momento. Esta función ayuda a los reclutadores a automatizar el cribado en las primeras etapas y a delegar las tareas repetitivas de las entrevistas a un agente de IA, mientras usted mantiene el control total sobre el contenido de la entrevista y los criterios de evaluación.

Una vez activada la función en su cuenta, puede empezar a crear entrevistas de IA directamente desde sus vacantes. Para ejemplos prácticos sobre cómo aprovechar el AI Interviewer, consulte AI Interviewer: Casos de uso.

Habilitar La Función AI Interviewer

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral, abra la categoría "Funciones" y luego la categoría "AI Interviewer".
   

   

   

2. Haga clic en "Habilitar AI Interviewer".
   

3. Haga clic en "Seleccionar un plan".
   

4. Elija su plan de precios mensual o anual preferido.
   

5. Marque la casilla para aceptar los 'Términos y condiciones' y haga clic en "Suscribirse" para enviar su solicitud.

   Important

   Tenga en cuenta que normalmente se tarda hasta 1 día hábil en procesar y añadir sus créditos de AI interviewer a su cuenta.

   

   

Añadir Créditos De AI Interviewer

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral, abra la categoría "Funciones" y luego la categoría "AI Interviewer".
   

   

   

2. Haga clic en "Aumentar el límite".
   

3. Solicite la cantidad de créditos deseada directamente a nuestro equipo de Soporte.
   

Uso de Créditos de AI Interviewer

Los créditos de AI Interviewer se asignan y restablecen según el tipo de plan seleccionado.

• Planes Mensuales: Los créditos se restablecen cada mes. Los créditos no utilizados no se acumulan ni se transfieren al mes siguiente.
• Planes Anuales(Recomendado): Los créditos se asignan por adelantado para todo el año. Esta es la opción ideal para equipos con volúmenes de contratación fluctuantes, proporcionando la flexibilidad de usar sus créditos cuando sea necesario sin tener que llevar un control de los vencimientos mensuales.

FAQ Sobre Créditos De AI Interviewer

1. ¿Cómo se consumen los créditos?
   Los créditos de entrevista solo se deducen cuando un candidato completa una entrevista. Los créditos no se consumen cuando usted:

   • Crea una vacante o una plantilla de entrevista
   • Comparte un enlace de entrevista
   • Revisa entrevistas completadas

2. ¿Cómo sé si me he quedado sin créditos?
   Se mostrará un banner amarillo en la parte superior de su pantalla, visible para el Administrador de su cuenta. Este banner le pedirá que se ponga en contacto con Soporte para aumentar su límite de créditos de entrevista.

Gestión De Sus AI Interviews

1. Desde el menú Vacantes, navegue a cualquier vacante.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en "Nuevo AI Interviewer" para comenzar a configurar sus preguntas y configuración.
   

Personalización De Las Preguntas De La Entrevista

Al crear su AI Interview, tiene dos opciones para añadir preguntas:

1. Generar preguntas automáticamente
2. Añadir preguntas manualmente
   

Opción 1: Generar preguntas automáticamente (Recomendado)

Haga clic en "Generar a partir de la descripción del puesto" para que la IA cree hasta 10 preguntas de entrevista relevantes basadas en la descripción de su vacante.

Opción 2: Añadir preguntas manualmente

Si prefiere escribir sus propias preguntas, haga clic en "Añadir preguntas manualmente". Puede añadir hasta 10 preguntas.
Para cada pregunta, debe proporcionar un:

• Título corto: Una referencia interna para que usted identifique la pregunta.
• Texto de la pregunta: El texto exacto que la IA le preguntará al candidato.
• Respuesta esperada o criterios de calificación: La base que la IA utilizará para su evaluación.
  

Gestione sus preguntas:

Para ambas opciones, puede añadir, editar, eliminar y reordenar fácilmente sus preguntas:
1. Añadir: Haga clic en "Añadir pregunta" para añadir una nueva pregunta a la lista.
2. Editar: Haga clic directamente en los campos "Título corto", "Pregunta" o "Criterios de calificación" para editarlos.
3. Reordenar: Arrastre el icono de los "puntos" para cambiar el orden de las preguntas.
4. Eliminar: Haga clic en el icono de la "papelera" para eliminar una pregunta.

Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar" para proceder.

Ejemplos De Preguntas:

Puesto: Gerente de Ventas

Pregunta 1

• Título corto: Estrategia de Ventas
• Pregunta: ¿Puede describir cómo desarrollaría y ejecutaría una estrategia de ventas para un nuevo producto que entra en un mercado competitivo?
• Criterios de calificación: Enfoque estructurado de la estrategia de ventas, como segmentación del mercado, ICP, canales, métricas. Mostró adaptabilidad.

Pregunta 2

• Título corto: Liderazgo
• Pregunta: Cuénteme sobre alguna vez que haya gestionado un equipo de ventas para superar sus objetivos.
• Criterios de calificación: Explica claramente los métodos de coaching, las técnicas de motivación y cómo se midió el éxito. Muestra empatía y delegación estratégica.

Pregunta 3

• Título corto: Relación con el Cliente
• Pregunta: ¿Cómo construye y mantiene relaciones a largo plazo con clientes clave mientras busca nuevos negocios?
• Criterios de calificación: Mostró el proceso de compromiso con el cliente, revisiones periódicas, bucles de retroalimentación y estrategias de upsell/cross-sell.

También puede incluir preguntas de cribado básicas:

Pregunta 1

• Título corto: Patrocinio de Visa
• Pregunta: ¿Puede trabajar en el país sin patrocinio de visa?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos locales

Pregunta 2

• Título corto: Reubicación
• Pregunta: ¿Puede reubicarse en París?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos que puedan reubicarse y trabajar presencialmente, no empleados totalmente remotos

Configuración De Su Entrevista

1. Seleccione su idioma preferido y el tono de voz para el AI Interviewer de los menús desplegables.
   • Idiomas disponibles: Seleccione un idioma.
   • Voz: Elija entre una voz masculina o femenina para cada idioma.

2. También tiene la opción de configurar cuántas veces se le permite a un candidato repetir la entrevista. Utilice el menú desplegable en la sección Permitir intentos para permitir entre 0 y 5 intentos.
   Si no desea permitir que los candidatos repitan la entrevista después del envío, seleccione 0 intentos.

3. Haga clic en "Crear" para guardar la configuración de su entrevista dentro de la vacante.
   

Deshabilitar El AI Interviewer Dentro De Una Vacante

• Puede preparar las entrevistas con antelación, pero solo podrán compartirse con los candidatos una vez que la función esté habilitada dentro de la vacante.

• La entrevista de IA tiene dos estados:

  • Habilitada: El AI Interviewer puede realizar entrevistas en cualquier momento que un candidato acceda al enlace.
  • Deshabilitada: El AI Interviewer no funcionará y la entrevista no estará disponible para los candidatos.

1. Haga clic en "Configurar" junto al enlace del AI Interviewer para la entrevista de IA que configuró.
   

2. Por defecto, después de que se ha creado una AI Interview, el AI Interviewer está habilitado. Para deshabilitarlo, puede hacer clic en "Deshabilitar AI Interviewer".
   

3. Haga clic en "Continuar" en la ventana emergente.

   Note

   Después de deshabilitarlo, los candidatos no podrán realizar la entrevista utilizando el enlace previamente disponible.

   

Compartir El Enlace De La Entrevista:

1. Una vez configurada su AI Interview, aparecerá un enlace único en la pestaña "Entrevista" de esa vacante. Haga clic en el icono "Copiar" para copiar el enlace y compartirlo con sus candidatos.
   

Evaluación Del Candidato

Una vez que un candidato completa la entrevista, el agente de IA analiza automáticamente su rendimiento y evalúa la transcripción de la entrevista según los criterios de calificación que usted definió para destacar las fortalezas clave, las debilidades y el ajuste general para el puesto.

Revisar Los Resultados De AI Interview

1. Desde el menú Vacantes, abra una vacante donde se haya completado una entrevista de IA.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en la tarjeta que contiene la entrevista completada.
   

4. Se abre el perfil del candidato donde puede:
   i. Ver el resumen de la evaluación generado por la IA (fortalezas, debilidades e información clave) en la pestaña "Evaluación".
   ii. Leer la transcripción completa de la entrevista en la pestaña "Transcripción".
   iii. Ver la entrevista grabada completa.

Revisar Los Intentos Del Candidato

• Si un candidato completa múltiples intentos, el sistema registrará y mostrará cada envío.
• Cada intento aparecerá en una fila separada, con el envío más reciente en la parte superior.
  

Eliminar Un Registro De AI Interviewer

• Para mantener limpios sus datos de evaluación, puede eliminar manualmente un registro de entrevista. Esto restablece el progreso del candidato y le permite usar su enlace original para un nuevo intento.

1. Localice el registro de la entrevista completada y haga clic en los tres puntos junto a él.
   
2. Haga clic en "Eliminar la AI Interview".
   
3. Aparecerá un modal de confirmación. Haga clic en "Continuar". Esto eliminará permanentemente el intento de entrevista, la grabación, la transcripción y la evaluación de IA de Manatal.
   

Compartir Los Resultados De AI Interviewer Con Invitados

Puede compartir fácilmente los resultados de las AI Interview de los candidatos con sus invitados, otorgándoles acceso directo a la transcripción de la entrevista, la evaluación y la grabación de vídeo directamente desde su portal. Obtenga más información sobre los invitados en esta guía.

Configuración Del Ajuste De Administrador Predeterminado

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" en su menú lateral, abra la categoría "Funciones" y luego la categoría "AI Interviewer".
   

   

   

2. Active la opción 'Compartir el resultado de AI Interviewer con invitados por defecto'.

   Note

   • Todas las nuevas entrevistas completadas a partir de este momento se compartirán automáticamente con los invitados. Este ajuste no afecta a las entrevistas existentes.

   

Compartir O Ocultar Entrevistas Individuales

1. Abra el perfil del candidato o una Vacante y navegue a la pestaña 'Entrevistas'.
   
   
2. Abra la AI Interview específica que desea gestionar.
   
3. Debajo del reproductor de vídeo, active o desactive la opción 'Compartir con invitado'.
   
   Aparecerá un mensaje de confirmación confirmando el estado actualizado del uso compartido.
   

Lo Que Ven Los Invitados

Una vez que se comparte una entrevista y la etapa del pipeline es visible, los invitados tienen dos formas de acceder a la AI Interview desde su portal. Obtenga más información en esta guía.

Opción 1: Desde el Perfil del Candidato
Opción 2: Desde la pestaña Entrevistas de la Vacante

FAQ

1. ¿Tomará la IA decisiones en lugar de los reclutadores?

   No. Los reclutadores mantienen el control total de todas las decisiones de contratación. La IA es una herramienta diseñada para ayudarle a evaluar a los candidatos de forma objetiva aplicando los mismos criterios a todos.

2. ¿Cómo evalúa la IA a los candidatos?

   La IA califica a los candidatos comparando sus respuestas con cada una de las preguntas configuradas en el constructor de entrevistas.

3. ¿Puedo crear mis propias preguntas?

   Sí. Puede elegir la opción de añadir preguntas manualmente y añadir hasta 10 preguntas personalizadas adaptadas a su puesto o a las necesidades de su empresa.

4. ¿Cómo responde el entrevistador al contenido dañino o inapropiado?

   La IA no interactuará con contenido violento, ofensivo o discriminatorio. Si aparece dicho contenido, redirigirá la conversación hacia preguntas relacionadas con el trabajo. También evita discutir atributos protegidos como la edad, el género, la salud o la religión.

5. ¿Cómo reacciona el entrevistador si un candidato le pide que le dé las respuestas correctas para pasar la entrevista?

   La IA no asesorará ni revelará las respuestas correctas, las puntuaciones ni ningún dato de rendimiento. En su lugar, volverá a centrar la discusión en temas relevantes relacionados con el trabajo.

6. ¿Cómo asegurar que el candidato correcto se une a la entrevista?

   Solo los candidatos cuyas direcciones de correo electrónico estén registradas en Manatal para la vacante específica asociada con la entrevista pueden acceder al enlace. Esto garantiza un acceso seguro y específico para el candidato.

7. ¿Cuánto tiempo es válido el enlace de la entrevista de IA?

   El enlace de la entrevista de IA no caduca. Seguirá siendo válido indefinidamente.

8. ¿Qué sucede si un candidato no está hablando?

   Si el candidato permanece en silencio durante más de 20 segundos, el entrevistador enviará una pregunta de seguimiento después de 90 segundos para volver a interactuar con él.

9. ¿Cuántos idiomas son compatibles?

   Actualmente, la IA admite los siguientes idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, japonés, neerlandés, indonesio, ruso y polaco.

10. ¿Qué sucede si un candidato responde al entrevistador en un idioma que no es compatible?

    Si la IA no puede reconocer el idioma, volverá automáticamente al inglés como idioma predeterminado.

11. ¿Cómo envío el enlace de la entrevista a un candidato?

    Puede copiar el enlace de la entrevista y pegarlo directamente en un correo electrónico o mensaje para compartirlo con el candidato. Esto les permite acceder e iniciar la entrevista fácilmente desde su bandeja de entrada.

12. ¿Pueden varios reclutadores acceder o colaborar en los resultados?

    Sí. Cualquier reclutador con los permisos adecuados en Manatal puede ver y discutir los resultados de los candidatos de forma colaborativa.

13. ¿Cómo puedo minimizar los problemas potenciales para los candidatos que realizan una entrevista?

    Antes de enviar un enlace de entrevista a un candidato, asegúrese de tener créditos suficientes. Puede verificar su saldo de créditos en dos lugares:

    • Dentro de una vacante específica: Navegue a la pestaña “Entrevistas”.
    • En la sección de Administración: Vaya a Administración > Funciones > AI Interviewer.

    Al enviar instrucciones para la entrevista a su(s) candidato(s), recuérdeles los siguientes requisitos previos para garantizar una experiencia sin problemas:

    • Conexión: Una conexión a Internet fiable y de alta velocidad para evitar interrupciones o retrasos.
    • Hardware: Un ordenador de sobremesa, portátil o smartphone equipado con una cámara web y un micrófono funcionales.
    • Entorno: Un entorno tranquilo, adecuadamente iluminado y libre de ruidos de fondo y distracciones.
    • Solución de problemas de retraso: Si un candidato experimenta retrasos debido a una conexión lenta, aconséjele que no refresque la página. En su lugar, deben apagar su videocámara. El vídeo requiere muchos datos, por lo que desactivarlo reduce el uso del ancho de banda y ayuda a que la entrevista continúe sin problemas.