AI Copilot

AI Copilot ของ Manatal คืออะไร?

AI Copilot ของ Manatal คือผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นใน Manatal โดยตรง ช่วยให้ผู้สรรหาและทีมจ้างงานทำงานได้เร็วขึ้น มีสมาธิ และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นโดยการแปลงข้อมูลที่มีอยู่ใน Manatal ให้เป็นบทสรุป ข้อมูลเชิงลึก และข้อเสนอแนะที่ชัดเจนในที่ที่คุณทำงานอยู่แล้ว

แทนที่จะต้องอ่านโปรไฟล์ผู้สมัคร รายละเอียดงาน หรือ Job Pipeline ที่ยาวเหยียดด้วยตัวเอง เพียงแค่ถามคำถามกับ AI Copilot ด้วยภาษาธรรมชาติและรับคำตอบที่เข้าใจบริบทได้ทันที

AI Copilot ของ Manatal เป็นผู้ช่วยภายในแอปที่ช่วยให้คุณ:

• เข้าใจโปรไฟล์ผู้สมัครได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเอง
• ตรวจสอบความต้องการและความคาดหวังของงานได้อย่างรวดเร็ว
• วิเคราะห์ความเหมาะสมของผู้สมัครกับงานและระบุส่วนที่ยังขาดหายไป
• เปรียบเทียบผู้สมัครอย่างสม่ำเสมอและเป็นกลาง
• เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ลดงานอ่านและงานสรุปข้อมูลที่ซ้ำซ้อน

จะใช้งาน AI Copilot ได้ที่ไหน

AI Copilot พร้อมใช้งานโดยตรงภายในพื้นที่ทำงาน Manatal ของคุณและจะปรับเปลี่ยนตามตำแหน่งที่เปิดใช้งาน

1. Candidate Profile

เมื่อเปิดจากโปรไฟล์ผู้สมัคร Copilot จะเข้าใจ:

• รายละเอียดส่วนตัวของผู้สมัคร ประสบการณ์การทำงาน การศึกษา และทักษะ
• บันทึก (Notes) ที่เกี่ยวข้องและการสนทนาทางอีเมลของผู้สมัคร (ถ้ามี)

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ:

• ทำความเข้าใจผู้สมัครใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
• ตรวจสอบโปรไฟล์ก่อนการโทรศัพท์หรือการสัมภาษณ์
• แชร์บทสรุปเป็นการภายใน
• ทำความเข้าใจการโต้ตอบในอดีต ข้อเสนอแนะ และประวัติการสื่อสาร
• แชร์บทสรุปที่ครบถ้วนยิ่งขึ้นเป็นการภายใน

2. Job Summary

เมื่อเปิดจากบทสรุปงาน (Job Summary) Copilot จะเข้าใจ:

• รายละเอียดงานและความรับผิดชอบ

สิ่งนี้ช่วยให้คุณ:

• ตรวจสอบความต้องการของงานได้อย่างรวดเร็ว
• ปรับปรุงหรือเขียนรายละเอียดงานใหม่
• ปรับความเข้าใจให้ตรงกันเกี่ยวกับความคาดหวังเป็นการภายใน

3. Matches (Job Pipeline)

เมื่อเปิดจากรายการที่ตรงกัน (Match) ใน Job Pipeline ของงาน Copilot จะเข้าใจ:

• รายละเอียดผู้สมัคร
• รายละเอียดงาน
• ขั้นตอนปัจจุบันของ Pipeline และรายละเอียดการจับคู่ (Match)

บริบทที่รวมกันนี้ช่วยให้ Copilot สามารถ:

• ประเมินความเหมาะสมของผู้สมัครสำหรับบทบาทนั้นๆ
• ระบุจุดแข็งและส่วนที่ขาดหายไป
• สนับสนุนการตรวจสอบรายชื่อผู้สมัคร (Shortlist) และ Pipeline

4. Organizations

Copilot สามารถเข้าถึงรายละเอียดบริษัท (อุตสาหกรรม, เว็บไซต์, สถานที่ตั้ง เป็นต้น) และบันทึกที่เกี่ยวข้องได้

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ:

• การหาข้อมูลบัญชีรายชื่อ (Account) อย่างรวดเร็ว
• การเตรียมตัวสำหรับการโทรหาลูกค้า
• การทำความเข้าใจบริบทของงานและ Pipeline ต่างๆ

5. Notes และ Candidate Emails

Copilot สามารถสรุปบันทึกและชุดอีเมลของผู้สมัคร พร้อมทั้งแยกรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ (Action Items) ออกมาได้

เมื่อดูผู้สมัครหรือรายการที่ตรงกัน (Match) บริบทนี้อาจถูกรวมเข้าด้วยกันโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงคำตอบและข้อมูลเชิงลึก

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ:

• การสรุปการหารือ
• การติดตามขั้นตอนต่อไป
• การร่างคำตอบ
• การให้การประเมินและบทสรุปผู้สมัครที่เข้าใจบริบทมากขึ้น

การเริ่มต้นใช้งาน AI Copilot

Step 1: เปิด AI Copilot

1. ไปที่ไอคอน Ask AI ในแถบนำทาง (Navbar) หรือไปที่เมนู Candidates, Jobs หรือ Organization จากเมนูด้านข้างของคุณ และเปิดผู้สมัคร งาน รายการที่ตรงกันใน Job Pipeline หรือองค์กรที่ต้องการ
   

   

2. คลิก "Ask AI" ในแถบนำทางหรือในส่วนหัวของผู้สมัคร งาน หรือองค์กร
   
   
   แผง Copilot จะเปิดขึ้นที่ด้านขวาของหน้าจอคุณ
   

Step 2: ถามคำถาม

1. พิมพ์คำถามหรือคำสั่ง เช่น:

• “Summarize this candidate.” (สรุปผู้สมัครรายนี้)
• “Is this candidate a good fit for the role?” (ผู้สมัครคนนี้เหมาะกับบทบาทนี้หรือไม่?)
• “Prepare interview questions for this job.” (เตรียมคำถามสัมภาษณ์สำหรับงานนี้)

AI Copilot จะตรวจจับบริบทโดยอัตโนมัติและตอบกลับตามนั้น

Step 3: ปรับแต่งด้วยข้อความโต้ตอบเพิ่มเติม

ใช้งานเหมือนกับการสนทนา ใช้ข้อความโต้ตอบเพิ่มเติมเพื่อ:

• เจาะลึกในส่วนเฉพาะเจาะจง
• เปรียบเทียบผู้สมัคร
• ปรับรูปแบบ โทนเสียง หรือระดับของรายละเอียด

Step 4: ตรวจสอบการใช้งาน AI ของคุณ

หากต้องการดูการใช้งานและขีดจำกัด:

1. เปิด AI Copilot โดยคลิกที่ "Ask AI" ในหน้าผู้สมัคร งาน หรือรายการที่ตรงกัน (Match)
   

2. คลิกเมนูสามจุด (⋯) บนแผง Copilot และเลือก "See AI Usage"

แผงจะแสดง:
- ปริมาณการใช้งานปัจจุบันของคุณ
- ขีดจำกัดใดๆ ที่มีผลตามแผนการสมัครสมาชิกและส่วนเสริมของคุณ

Step 5: เติมเครดิต AI Copilot

หากต้องการเติมเครดิต AI Copilot:

1. เปิด AI Copilot โดยคลิกที่ "Ask AI" ในหน้าผู้สมัคร งาน หรือรายการที่ตรงกัน (Match)
   

2. คลิกเมนูสามจุด (⋯) บนแผง Copilot และเลือก "Top up AI Copilot Credits"
   

3. คลิกที่ "Contact Us"
   

4. ร้องขอจำนวนเครดิตที่คุณต้องการโดยตรงกับทีมสนับสนุนของเรา
   

สิ่งที่คุณสามารถทำได้กับ AI Copilot

1. สรุปข้อมูล

AI Copilot สามารถย่อข้อมูลจำนวนมากให้เป็นบทสรุปที่อ่านง่าย เช่น:

• ภูมิหลังและประสบการณ์ของผู้สมัคร
• ความต้องการหลักของงาน
• สถานะการจับคู่ (Match) และ Pipeline
• บันทึกและการโต้ตอบทางอีเมลที่เกี่ยวข้อง (เมื่อมีข้อมูล)

สิ่งนี้ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการสแกนโปรไฟล์และเอกสาร

2. วิเคราะห์ความเหมาะสมและสิ่งที่ขาดหายไป

AI Copilot สามารถช่วยคุณทำความเข้าใจว่าผู้สมัครมีความสอดคล้องกับบทบาทงานเพียงใดโดย:

• เน้นประสบการณ์และทักษะที่เกี่ยวข้อง
• ระบุส่วนที่ขาดหายไปหรือจุดที่อ่อนกว่า
• แนะนำหัวข้อที่จะสำรวจในระหว่างการสัมภาษณ์

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการ Pipeline ที่มีปริมาณมาก

3. เตรียมคำถามสัมภาษณ์

AI Copilot สามารถสร้างคำถามสัมภาษณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับ:

• ภูมิหลังของผู้สมัคร
• ความต้องการของงาน
• ส่วนที่ขาดหายไปหรือความเสี่ยงที่ระบุได้

คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อ:

• เตรียมการสัมภาษณ์ได้เร็วขึ้น
• ทำให้การสัมภาษณ์เป็นมาตรฐาน
• มุ่งเน้นการสนทนาในเรื่องที่สำคัญที่สุด

4. ร่างหรือปรับปรุงรายละเอียดงาน

AI Copilot สามารถช่วยคุณ:

• ร่างรายละเอียดงานตั้งแต่เริ่มต้น
• เขียนใหม่หรือทำให้รายละเอียดงานที่มีอยู่สั้นลง
• ปรับโทนเสียง ระดับความอาวุโส หรือความชัดเจน

สิ่งนี้ช่วยให้เกิดความสม่ำเสมอในขณะที่ลดภาระงานที่ทำด้วยตนเอง

5. เปรียบเทียบผู้สมัคร

AI Copilot สามารถเปรียบเทียบผู้สมัครหลายคนสำหรับบทบาทเดียวกันได้โดย:

• เน้นความแตกต่างในด้านประสบการณ์
• เปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อน
• สนับสนุนการหารือเกี่ยวกับรายชื่อผู้สมัคร (Shortlist)

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบภายในหรือการนำเสนอต่อลูกค้า

ข้อความโต้ตอบที่แนะนำ (Suggested Prompts)

ลองใช้ข้อความโต้ตอบเหล่านี้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือ:

ข้อความโต้ตอบที่เน้นผู้สมัคร

• “Summarize this candidate’s experience in 5 bullet points.” (สรุปประสบการณ์ของผู้สมัครรายนี้เป็น 5 หัวข้อ)
• “What are this candidate’s strongest qualifications for this role?” (คุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดของผู้สมัครรายนี้สำหรับบทบาทนี้คืออะไร?)
• “What concerns or risks should I explore when interviewing this candidate?” (ข้อกังวลหรือความเสี่ยงใดที่ฉันควรสำรวจเมื่อสัมภาษณ์ผู้สมัครรายนี้?)

ข้อความโต้ตอบที่เน้นงาน

• “Summarize the key requirements of this job.” (สรุปความต้องการหลักของงานนี้)
• “Rewrite this job description to be clearer and more concise.” (เขียนรายละเอียดงานนี้ใหม่ให้ชัดเจนและกระชับยิ่งขึ้น)
• “What skills are critical for success in this role?” (ทักษะใดที่สำคัญต่อความสำเร็จในบทบาทนี้?)

ข้อความโต้ตอบที่เน้นการจับคู่ (Match)

• “Is this candidate a good fit for this job? Explain why.” (ผู้สมัครคนนี้เหมาะสมกับงานนี้หรือไม่? อธิบายเหตุผล)
• “What gaps exist between this candidate and the role?” (มีส่วนที่ขาดหายไปอะไรบ้างระหว่างผู้สมัครคนนี้กับบทบาทงาน?)
• “How long has this candidate been in the pipeline and at which stage?” (ผู้สมัครคนนี้อยู่ใน Pipeline มานานแค่ไหนแล้วและอยู่ที่ขั้นตอนใด?)

ข้อความโต้ตอบที่เน้นบันทึกและอีเมล

• “Summarize the notes for the candidate Daniel Wellington and list action items.” (สรุปบันทึกสำหรับผู้สมัคร Daniel Wellington และรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ)
• “Summarize this email thread and suggest a concise reply.” (สรุปชุดอีเมลนี้และแนะนำคำตอบที่กระชับ)

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

AI Copilot ของ Manatal ปฏิบัติตามหลักการข้อมูลที่เข้มงวดเช่นเดียวกับฟีเจอร์ AI อื่นๆ ของ Manatal:

• ใช้เฉพาะข้อมูลภายในบัญชี Manatal ของคุณเท่านั้น
• ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าในการฝึกฝนโมเดล AI
• ปฏิบัติตามสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่มีอยู่
• ประมวลผลข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณเท่านั้น

ความโปร่งใสและความไว้วางใจ

AI Copilot ได้รับการออกแบบมาให้โปร่งใสและสามารถอธิบายได้:

• คำตอบจะอิงตามข้อมูล Manatal ที่มองเห็นได้
• Copilot จะระบุเมื่อข้อมูลขาดหายไปหรือไม่ชัดเจน
• คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเทียบกับข้อมูลต้นฉบับได้เสมอ

สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า AI Copilot จะยังคงเป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

• ใช้ AI Copilot เพื่อประหยัดเวลา ไม่ใช่เพื่อแทนที่การตรวจสอบด้วยคน
• ถามคำถามที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
• ใช้ข้อความโต้ตอบเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์
• ตรวจสอบการตัดสินใจที่สำคัญโดยใช้ข้อมูลต้นฉบับ

FAQ

1. ข้อมูลและบริบทใดที่สามารถเข้าถึงได้?
   AI Copilot สามารถเรียกใช้ข้อมูลจาก Candidates, Jobs, Matches, Organizations, Notes และ Candidate Emails สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูฟิลด์และการโต้ตอบที่แน่นอนได้ที่นี่
   เมื่อเรียกใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัคร Copilot อาจรวมบันทึกและการสนทนาทางอีเมลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของบริบทเพื่อปรับปรุงคุณภาพของคำตอบ

2. AI Copilot รวมฟิลด์ที่กำหนดเอง (Custom Fields) หรือไม่?
   ไม่ ขณะนี้ AI Copilot ยังไม่สามารถเข้าถึงฟิลด์ที่กำหนดเองได้ เรากำลังสำรวจการรองรับฟิลด์ที่กำหนดเองในการพัฒนาครั้งต่อไปและจะรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างแข็งขัน

3. อะไรที่ทำให้ AI Copilot แตกต่าง?
   AI Copilot ไม่ได้อ่านเฉพาะหน้าที่คุณกำลังดูอยู่เท่านั้น คุณสามารถถามเกี่ยวกับผู้สมัคร งาน องค์กร รายการที่ตรงกัน บันทึก หรือชุดอีเมลของผู้สมัครคนใดก็ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดูหน้านั้นอยู่ก็ตาม โดยการอ้างถึงในข้อความโต้ตอบของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเรียกใช้และใช้งานข้อมูลได้โดยไม่ต้องนำทางไปมาให้วุ่นวาย
   ตัวอย่างข้อความโต้ตอบ

   • “Show me the Senior Product Manager role at Mana.” (แสดงบทบาท Senior Product Manager ที่ Mana ให้ฉันดู)
   • “Summarize the notes for Daniel Wellington.” (สรุปบันทึกสำหรับ Daniel Wellington)
   • “What emails have we exchanged with [candidate name]?” (เราแลกเปลี่ยนอีเมลอะไรกับ [ชื่อผู้สมัคร] บ้าง?)
   • “Is [candidate name] a good fit for [job title] at [company]?” ([ชื่อผู้สมัคร] เหมาะสมกับ [ชื่อตำแหน่งงาน] ที่ [ชื่อบริษัท] หรือไม่?)
     หาก Copilot ต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม (เช่น ชื่อที่คล้ายกัน) ระบบจะถามคำถามเพิ่มเติม

4. มีฟังก์ชันอื่นๆ นอกเหนือจากการแชทหรือไม่?
   เพื่อแนะนำผู้ใช้และสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง AI Copilot ของเราประกอบด้วย:

   • Suggestions (คำแนะนำ) - คุณจะสามารถเห็นการดำเนินการและข้อความโต้ตอบที่แนะนำตามบริบทที่คุณกำลังดูเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้
   • Share Feedback (แชร์ข้อเสนอแนะ) - รู้สึกว่าบางอย่างทำงานไม่ดีหรือต้องการให้คำแนะนำใช่ไหม? เราได้เพิ่มความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะโดยตรงสำหรับ AI Copilot และข้อเสนอแนะเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังทีมภายในของเราเพื่อตรวจสอบ

5. จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้งาน AI Copilot หรือไม่?
   ไม่ คุณสามารถใช้งาน Copilot ได้เหมือนกับเครื่องมือ AI ยอดนิยมอย่าง ChatGPT โดยเพียงแค่พิมพ์คำถามหรือข้อความโต้ตอบของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

6. ข้อมูลของฉันถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล AI หรือไม่?
   ไม่ AI Copilot ไม่ได้ถูกฝึกฝนด้วยข้อมูลของลูกค้า โดยใช้โมเดล AI ทั่วไปที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับความต้องการด้านการสรรหาเพื่อโต้ตอบกับคุณและข้อมูลของคุณ เราไม่ได้ส่งข้อมูลลูกค้าไปยังผู้ให้บริการ AI ที่เราใช้งาน

7. AI Copilot สามารถตัดสินใจจ้างงานได้หรือไม่?
   ไม่ AI Copilot ให้เพียงข้อมูลเชิงลึกและความช่วยเหลือเท่านั้น การตัดสินใจจ้างงานทั้งหมดจะยังคงดำเนินการโดยมนุษย์

8. ทำไม AI Copilot ถึงตอบคำถามบางอย่างไม่ได้?
   สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ:

   • ข้อมูลที่จำเป็นขาดหายไปหรือไม่ครบถ้วน
   • คำถามนั้นขึ้นอยู่กับข้อสันนิษฐาน
   • ข้อมูลที่ร้องขอยังไม่ได้รับการรองรับในขอบเขตบริบทปัจจุบัน
     หากมีบางอย่างที่ยังไม่ได้รับการรองรับ โปรดแชร์ข้อเสนอแนะ เราพยายามปรับปรุงความสามารถของ AI Copilot อย่างต่อเนื่อง

9. เครดิต AI Copilot ถูกใช้งานอย่างไร?
   เครดิต AI Copilot ไม่ได้ถูกกำหนดไว้ตายตัวต่อการกระทำหนึ่งครั้ง การใช้งานขึ้นอยู่กับคำขอและปริมาณข้อมูลที่ประมวลผล
   โดยทั่วไป:

   • ข้อมูลที่ถูกประมวลผลมากขึ้น = ใช้เครดิตมากขึ้น
   • ข้อความโต้ตอบที่ซับซ้อนมากขึ้น = ใช้เครดิตมากขึ้น

   ตัวอย่างเช่น:

   • การสรุปโปรไฟล์ผู้สมัครหลายคนจะใช้เครดิตมากกว่าการสรุปโปรไฟล์เพียงคนเดียว
   • การสร้างคำถามสัมภาษณ์จากรายละเอียดงานสั้นๆ จะใช้เครดิตน้อยกว่าการประเมินผู้สมัครเทียบกับรายละเอียดงานที่ละเอียดมาก

   เพื่อให้เห็นภาพเปรียบเทียบคร่าวๆ จากข้อความโต้ตอบทั่วไปในแอป:

   Prompt	ปริมาณการใช้เครดิตโดยประมาณ	คำอธิบาย
   “Identify this candidate’s strengths & weaknesses”	~20,000 เครดิต	อ่านโปรไฟล์ผู้สมัคร (รวมถึงบันทึกและอีเมลหากมี) และสร้างบทสรุป
   “Evaluate this candidate’s compatibility with the job”	~30,000 เครดิต	อ่านทั้งโปรไฟล์ผู้สมัคร (รวมถึงบันทึกและอีเมลหากมี) และรายละเอียดงาน
   “Generate 5 interview questions using this job’s description”	~15,000 เครดิต	อ่านรายละเอียดงานเพื่อสร้างคำถามสัมภาษณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะ

   ไม่มีต้นทุนเครดิตคงที่ต่อการกระทำหนึ่งครั้ง การใช้งานจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ:

   • ความยาวของรายละเอียดงาน
   • ความยาวของโปรไฟล์ผู้สมัคร
   • จำนวนของบันทึกข้อมูลที่กำลังวิเคราะห์
   • ความซับซ้อนของข้อความโต้ตอบหรือคำขอ
   • บริบทที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมที่ถูกรวมไว้ (เช่น บันทึกหรือการสนทนาทางอีเมล)
   Important

   ตัวอย่างข้างต้นเป็นเพียงการประมาณการและมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแนวทางทั่วไปเท่านั้น การใช้เครดิตจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจาก Manatal พัฒนา AI Copilot อย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงข้อความโต้ตอบ และอัปเกรดโมเดล AI และความสามารถที่อยู่เบื้องหลัง