AI Notetaker คืออะไร?
- ฟีเจอร์นี้อยู่ในเวอร์ชันเบต้า (Beta) คุณอาจพบกับการอัปเดต และการเปลี่ยนแปลงในการเข้าถึงหรือราคาในขณะที่เราปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์นี้ เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและยินดีรับฟังข้อเสนอแนะที่คุณอาจมี ขอบคุณที่เป็นผู้ใช้งานกลุ่มแรก!
Manatal AI Notetaker agent จะเข้าร่วมการประชุมกับผู้สมัครและผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติเพื่อบันทึกและสรุปประเด็นสำคัญ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสรรหาของคุณโดยการสร้างบันทึกการประชุมและข้อมูลเชิงลึกใน Manatal โดยตรง
การเปิดใช้งานฟีเจอร์ AI Notetaker
- AI Notetaker เป็นฟีเจอร์เสริม (Add-on) ที่พร้อมให้บริการตามคำขอ
- เฉพาะผู้ใช้ที่เป็น Admin เท่านั้นที่สามารถขอใช้บริการนี้ได้
-
ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นไปที่หมวดหมู่ "AI Notetaker"



-
คลิก "Access AI Notetaker Add-on"

-
คลิก "Select a plan"

-
คลิก "Request to enable AI Notetaker Add-on" เพื่อติดต่อทีมงานของเราสำหรับการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมลที่ support@manatal.com เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้เช่นกัน
การเพิ่ม AI Notetaker credits
คุณสามารถเพิ่มเครดิตได้โดยตรงจาก Add-ons marketplace ภายในแอปของเรา เรียนรู้เพิ่มเติมได้ใน คู่มือนี้
-
ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นไปที่หมวดหมู่ "AI Notetaker"



-
คลิกที่ "Increase the limit"

-
ระบุจำนวนเครดิตที่คุณต้องการโดยตรงกับทีมสนับสนุนของเราผ่าน Intercom

- เมื่อมีการกำหนดเวลา บอทจะจองโควตาเครดิตโดยอัตโนมัติสำหรับการประชุมที่เริ่มในชั่วโมงถัดไป อย่างไรก็ตาม หากการประชุมไม่มีผู้เข้าร่วม จะไม่มีการใช้เครดิตจริง เครดิตที่จองไว้จะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณหลังจากผ่านไป 5 นาที (เมื่อบอทออกจากคิวรอ)
- เมื่อเครดิตของคุณหมด แบนเนอร์จะปรากฏในบัญชีของคุณ
- Notetaker จะไม่เข้าร่วมการประชุมใหม่ เซสชันที่มีอยู่จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น

การตั้งค่าการประชุม
เพื่อให้ Manatal สามารถซิงค์การประชุมที่คุณกำหนดไว้ คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับปฏิทิน Outlook หรือ Google ของคุณ
-
ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่รูปภาพของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก "Settings" จากเมนูแบบเลื่อนลง และสุดท้ายคลิกที่ "Integrations"


-
เชื่อมต่อปฏิทินของคุณโดยทำตามคู่มือสำหรับ Outlook หรือ Google calendar

การเชิญ AI Notetaker Bot เข้าสู่การประชุมของคุณ
คุณมีสองตัวเลือกในการเชิญบอทเข้าสู่การประชุมของคุณ:
- เชิญ AI Notetaker เข้าสู่การประชุมด้วยตนเอง
- เข้าร่วมการประชุมทั้งหมดกับผู้ติดต่อ/ผู้สมัครโดยอัตโนมัติ

บอทจะเข้าร่วมการประชุมโดยอัตโนมัติหากเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- การประชุมถูกกำหนดให้เริ่มภายใน 2 นาที
- มีผู้เข้าร่วมอย่างน้อยหนึ่งคนเป็นผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนใน Manatal
- คำเชิญประชุมมี URL สำหรับการประชุมวิดีโอที่ถูกต้อง
บอทจะรออยู่ใน "ห้องรอ (waiting room)" ของการประชุมเป็นเวลา 5 นาที หากผู้เข้าร่วมไม่กดรับบอทภายในเวลานั้น บอทจะออกจากการประชุมโดยอัตโนมัติ
ตัวเลือกที่ 1: เชิญด้วยตนเอง:
มี 2 วิธีที่คุณสามารถเชิญบอทเข้าสู่การประชุมด้วยตนเอง:
1.1 ผ่าน Google หรือ Outlook Calendar
- สร้าง / แก้ไขการประชุมจากปฏิทิน Google หรือ Outlook ของคุณ
- เชิญผู้สมัครหรือผู้ติดต่อเข้าสู่การประชุม เพิ่มบอทเป็นผู้เข้าร่วมโดยใช้ที่อยู่: meeting@manatal.com
- คลิก "Save" หรือ "Send"


-
หลังจากตั้งค่าการประชุมบนปฏิทิน Google หรือ Outlook ของคุณแล้ว ให้ไปที่บอร์ด Activities ใน Manatal โดยคลิกที่ "Activities" ในเมนูด้านข้าง



-
ตรวจสอบการประชุมที่จะเกิดขึ้นที่นั่นเพื่อยืนยันว่าการประชุมได้ซิงค์กับ Manatal อย่างถูกต้อง หากการประชุมล่าสุดของคุณไม่ปรากฏขึ้นทันที ให้คลิก "Sync" เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างปฏิทินของคุณและ Manatal

1.2 ผ่านเมนู Activities ใน Manatal
-
จากหน้าใดก็ได้ คลิกปุ่ม "+" ที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วเลือก "Create Activity"

-
ป้อนชื่อเรื่องและกำหนดวันและเวลาของการประชุม
- เพื่อให้แน่ใจว่าบอทจะเข้าร่วม ให้ตั้งระยะเวลาเป็น 60 นาทีหรือน้อยกว่า

- เลือก "Candidate" หรือ "Contact" ในเมนูแบบเลื่อนลง Related to และเลือกผู้สมัครหรือผู้ติดต่อในฟิลด์ถัดไป
บอทจะไม่เข้าร่วมการประชุมใดๆ ที่บันทึกไว้ใน "Activities" เว้นแต่ฟิลด์ "Related to" จะถูกตั้งค่าเป็น "Candidate" หรือ "Contact"

- เชิญผู้เข้าร่วมดังต่อไปนี้เข้าสู่การประชุมและคลิกไอคอน + ถัดจากฟิลด์:
- ผู้สมัคร
- AI Notetaker(meeting@manatal.com)
คลิก "Continue" วิธีนี้จะส่งคำเชิญประชุมไปยังผู้สมัครโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือกที่ 2: เข้าร่วมอัตโนมัติ:
เพื่อให้ AI Notetaker เข้าร่วมการประชุมของผู้สมัครและผู้ติดต่อทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่า "Auto-join"
-
ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่รูปภาพของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก "Settings" จากเมนูแบบเลื่อนลง และสุดท้ายคลิกที่ "AI Notetaker"


-
เปิดปุ่มสำหรับ "Automatically join all meetings with contacts/candidates from your database" เพื่ออนุญาตให้บอทเข้าร่วมการประชุมกับผู้สมัครและผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ

การเข้าร่วมการประชุม
การโทรเข้าร่วมด้วยโทรศัพท์ (ผู้สมัครและผู้ติดต่อ)
หากการประชุมของคุณถูกตั้งค่าโดยใช้ปฏิทิน Google หรือ Outlook ผู้สมัครหรือผู้ติดต่อจะมีตัวเลือกในการเข้าร่วมการประชุมโดยการโทรเข้าด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของตน
-
คลิกที่คำเชิญประชุม


-
ในส่วน 'Dial in by phone' ใน Outlook และส่วน 'Join by phone' ในปฏิทิน Google ผู้สมัครหรือผู้ติดต่อสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุและป้อนรหัสการประชุมเพื่อเข้าร่วมการประชุมได้


-
เมื่อผู้สมัครหรือผู้ติดต่อเข้าร่วมการโทรตามเวลาที่กำหนด Manatal AI Notetaker จะอยู่ในสายอยู่แล้ว

ระหว่างการประชุม
AI Notetaker จะเข้าร่วม 1 นาทีก่อนการประชุมเริ่ม และจะออกจากการประชุมหลังจากที่ผู้เข้าร่วมคนสุดท้ายออกไปแล้วเท่านั้น มิฉะนั้น บอทจะยังคงอยู่และเครดิตจะถูกใช้ต่อไป

หลังการประชุม
หลังการประชุม คุณสามารถค้นหาบันทึกวิดีโอและบันทึกการประชุมได้ในโปรไฟล์ของผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง
-
ไปที่โปรไฟล์ของผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่เข้าร่วมการประชุม


-
คลิกแท็บ "Interviews" ในโปรไฟล์ผู้สมัคร และแท็บ "Meetings" ในโปรไฟล์ผู้ติดต่อ


-
การประชุมจะแสดงรายการอยู่ที่นี่


-
เมื่อการประชุมเสร็จสิ้น คุณสามารถ:
i. รับชมบันทึกวิดีโอฉบับเต็มของการประชุม
ii. ตรวจสอบสรุปการประเมินการสัมภาษณ์ (Interview Assessment Summary) ในแท็บ "Assessments"
iii. อ่านบทถอดความ (Transcript) ฉบับเต็มของการประชุมในแท็บ "Transcript"
บทถอดความทั้งหมดถูกสร้างขึ้นโดย AI

การแบ่งปันผลลัพธ์จาก AI Notetaker กับ Guest
คุณสามารถแบ่งปันผลลัพธ์การประชุมจาก AI Notetaker ของคุณโดยตรงกับ Guest เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสรุปผลผู้สมัคร บันทึกวิดีโอ และบทถอดความการประชุมฉบับเต็มได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Guest ได้ใน คู่มือนี้
การกำหนดค่าการตั้งค่า Admin เริ่มต้น
Admin สามารถเปิดใช้งานการแบ่งปันผลลัพธ์ AI Notetaker ในอนาคตทั้งหมดกับ Guest ได้โดยค่าเริ่มต้น
-
ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นไปที่หมวดหมู่ "AI Notetaker"



-
เปิดการใช้งาน 'Share the AI Notetaker results with guests by default'
Note- การประชุมใหม่ทั้งหมดที่ได้รับการประมวลผลนับจากจุดนี้เป็นต้นไปจะถูกแบ่งปันกับ Guest โดยอัตโนมัติ
- การตั้งค่านี้จะไม่มีผลต่อบันทึกการประชุมในอดีต

การแบ่งปันหรือการซ่อนผลลัพธ์การประชุม
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงงาน (job-related permissions) สามารถจัดการการมองเห็นในแต่ละการประชุมได้
หมายเหตุเกี่ยวกับการมองเห็น:
-
ผลลัพธ์จาก AI Notetaker จะปรากฏแก่ Guest ก็ต่อเมื่อผู้สมัครที่เกี่ยวข้องอยู่ในขั้นตอนของ Pipeline ที่ถูกกำหนดให้ Guest สามารถมองเห็นได้ หากผู้สมัครอยู่ในขั้นตอนที่จำกัดการมองเห็น การประชุม AI Notetaker จะยังคงถูกซ่อนจาก Guest Portal แม้ว่าจะเปิดใช้งานปุ่ม "Share with guest" แล้วก็ตาม เรียนรู้เพิ่มเติมได้ใน คู่มือนี้
-
เซสชันของ AI Notetaker จะถูกแนบโดยตรงกับโปรไฟล์ของผู้สมัคร เมื่อมีการแบ่งปัน เซสชันดังกล่าวจะสามารถเข้าถึงได้โดย Guest ทุกคนในบัญชีของคุณที่มีสิทธิ์เข้าถึงผู้สมัครรายนั้น
-
เปิดโปรไฟล์ของผู้สมัครและไปที่แท็บ 'Interviews'

-
เปิดการประชุม AI Notetaker ที่ต้องการ ด้านล่างตัวเล่นวิดีโอ ให้สลับเปิดหรือปิด 'Share with guest'

ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าการประชุมถูกแบ่งปัน (หรือถูกซ่อน)
สิ่งที่ Guest จะเห็น
เมื่อการประชุมถูกแบ่งปันและขั้นตอน Pipeline อนุญาตให้มองเห็นได้ Guest สามารถเข้าถึงผลลัพธ์ได้โดยไปที่เมนู Jobs เลือกงานที่เกี่ยวข้อง คลิกที่โปรไฟล์ของผู้สมัคร และไปที่แท็บ Interviews เรียนรู้เพิ่มเติมได้ใน คู่มือนี้
จากที่นั่น พวกเขาสามารถดู:
- สรุปการประชุม
- บันทึกวิดีโอ
- บทถอดความการสัมภาษณ์ฉบับเต็ม
ภาษาที่รองรับ
AI Notetaker รองรับภาษาที่แสดงรายการด้านล่าง โดยจะตรวจจับและถอดความภาษาที่พูดระหว่างการประชุมของคุณโดยอัตโนมัติ
- bg - Bulgarian
- ca - Catalan
- cs - Czech
- da - Danish
- de - German
- el - Greek
- en - English
- en_au - English (Australia)
- en_uk - English (United Kingdom)
- en_us - English (United States)
- es - Spanish
- et - Estonian
- fi - Finnish
- fr - French
- he - Hebrew
- hi - Hindi
- hr - Croatian
- hu - Hungarian
- id - Indonesian
- it - Italian
- ja - Japanese
- ko - Korean
- lt - Lithuanian
- lv - Latvian
- ms - Malay
- nl - Dutch
- no - Norwegian
- pl - Polish
- pt - Portuguese
- ro - Romanian
- ru - Russian
- sk - Slovak
- sv - Swedish
- th - Thai
- tr - Turkish
- uk - Ukrainian
- vi - Vietnamese
- zh - Chinese
FAQ
-
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้เครดิตจนหมดหรือถึงโควตา?
หากเครดิตของคุณถึงขีดจำกัด AI Notetaker จะไม่เข้าร่วมการประชุมใหม่ใดๆ คุณต้องเพิ่มเครดิตเพื่อใช้บริการต่อไป
-
บอทจะเข้าร่วมการประชุมหรือไม่ หากมีการเปลี่ยนวันที่ เวลา หรือลิงก์?
ใช่ บอทจะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติและเข้าร่วมการประชุมที่อัปเดตแล้ว หากยังคงเป็นไปตามเงื่อนไขการเข้าร่วมทั้งหมด
-
ถ้าการประชุมถูกลบออกไปล่ะ?
หากการประชุมถูกลบออกจากปฏิทินของคุณ บอทจะไม่เข้าร่วม
-
บอทจะเข้าร่วมหรือไม่ หากบัญชีผู้ใช้ของฉันถูกปิดการใช้งาน?
ไม่ เมื่อบัญชีผู้ใช้ถูกปิดการใช้งาน AI Notetaker ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้นจะหยุดเข้าร่วมการประชุม
-
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง?
หากคุณเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งและยังคงเปิดการตั้งค่า "Auto-join" ไว้ บอทจะกลับมาเข้าร่วมการประชุมของคุณโดยอัตโนมัติ
-
ถ้าเครดิตของฉันได้รับการรีเซ็ตหรือต่ออายุล่ะ?
บอทจะกลับมาเข้าร่วมการประชุมทันที และจะดำเนินการต่อไปจนกว่าจะถึงขีดจำกัดเครดิตใหม่
-
จะเกิดอะไรขึ้นหากโควตาของฉันเกินระหว่างการประชุม?
หากเครดิตของคุณหมดระหว่างการประชุม:
- การประชุมปัจจุบัน: AI Notetaker จะยังคงอยู่และบันทึกเซสชันจนจบ
- การประชุมใหม่: บอทจะไม่เข้าร่วมการประชุมใดๆ ในอนาคตจนกว่าจะมีการเพิ่มเครดิตมากขึ้น
-
การอัปเกรดหรือดาวน์เกรดมีผลกับบอทอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในแผนบริการของคุณ (การอัปเกรดหรือดาวน์เกรด) จะมีผลทันที บอทจะปรับตัวตามโควตาใหม่ทันที
-
ทำไมบอทถึงไม่เข้าร่วมการประชุมของฉัน?
AI Notetaker ต้องการเงื่อนไขเฉพาะเพื่อเข้าร่วมการประชุม โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:- การประชุมต้องเชื่อมโยงกับ Candidate หรือ Contact ภายใน Manatal หากผู้เข้าร่วมการประชุมไม่มีผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่เป็นที่รู้จัก บอทจะไม่เข้าร่วม
- ผู้จัดการประชุม (Host) ต้องซิงค์ปฏิทินกับ Manatal
- บอทไม่สามารถผ่านห้องรอ (Waiting room) ได้โดยอัตโนมัติ ผู้จัดการประชุมต้องเข้าร่วมการประชุมและกดยอมรับ (Admit) ให้ Notetaker เข้าห้อง หมายเหตุ: เฉพาะผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อยอมรับผู้เข้าร่วม
ฟีเจอร์นี้ใช้ AI เพื่อสนับสนุนกระบวนการสรรหาของคุณ ผลลัพธ์ของ AI มีไว้เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อแทนที่การตัดสินใจของคุณ ผลลัพธ์อาจไม่ถูกต้องหรือสมบูรณ์เสมอไป เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบผลลัพธ์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของคุณ การตัดสินใจสรรหาขั้นสุดท้ายทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว