การย้ายข้อมูล

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการย้ายข้อมูลจาก ATS หรือ CRM เดิมมายัง Manatal โดยครอบคลุมถึงตัวเลือกการย้ายข้อมูลที่มีให้ ขั้นตอนการย้ายข้อมูล และประเภทของข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนจากระบบที่รองรับได้

การเลือกวิธีการย้ายข้อมูลของคุณ

Manatal มีสองวิธีในการนำข้อมูลของคุณเข้าสู่บัญชี Manatal:

การนำเข้าข้อมูลด้วยตนเอง

หากคุณต้องการดำเนินการอย่างรวดเร็วและไม่อยากรอทีมย้ายข้อมูลของเรา เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลด้วยตนเองช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลไปยัง Manatal ได้โดยตรงตามตารางเวลาของคุณเอง

ใช้การนำเข้าข้อมูลด้วยตนเองเมื่อ:

• คุณมีจำนวนเรคคอร์ดที่ต้องการนำเข้าไม่มาก
• คุณสะดวกในการเตรียมไฟล์ CSV หรือ JSON ที่มีโครงสร้างชัดเจน

พร้อมที่จะเริ่มหรือยัง? ตรวจสอบคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ใน คู่มือการนำเข้าข้อมูลด้วยตนเอง

การย้ายข้อมูลโดย Manatal

การย้ายข้อมูลโดย Manatal เป็นบริการที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบจากเรา ทีมย้ายข้อมูลเฉพาะทางของเราจะจัดการงานหนักทั้งหมด รวมถึงการดึงข้อมูล การแมปข้อมูล และการอัปโหลดข้อมูลขั้นตอนสุดท้าย

ข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ

ก่อนเริ่มการย้ายข้อมูล คุณจะต้องยืนยันคุณสมบัติของคุณกับผู้ประสานงานของ Manatal

ผู้ประสานงานของคุณจะตรวจสอบ:

• แผนการสมัครสมาชิกของคุณรวมถึงการสนับสนุนการย้ายข้อมูล
• ระบบเดิมของคุณอยู่ในรายชื่อระบบที่รองรับของเรา (หรือมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเอง)

หากต้องการตรวจสอบคุณสมบัติของคุณ โปรดติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้า (Customer Success) หรืออีเมล support@manatal.com

ก่อนเริ่มดำเนินการ

การส่งออกข้อมูลที่สะอาดและสมบูรณ์จากระบบเดิมของคุณคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการย้ายข้อมูลที่ราบรื่น ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้เตรียมแพลตฟอร์มทั้งสองดังนี้:

ในระบบเดิมของคุณ:

• จัดการกิจกรรมที่ยังค้างอยู่ให้เรียบร้อย: ดำเนินการอัปเดตที่กำลังดำเนินการอยู่ใน ATS เดิมของคุณให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะส่งออก เพื่อให้ข้อมูลที่คุณส่งมาเป็นข้อมูลปัจจุบันและสมบูรณ์ เมื่อคุณส่งออกข้อมูลแล้ว การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำในระบบเดิมหลังจากนั้นจะไม่ถูกบันทึกมาด้วย
• ส่งออกชุดข้อมูลทั้งหมดของคุณ: ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมเอกสารแนบของผู้สมัคร (เรซูเม่, CV และอื่นๆ) หากระบบเดิมของคุณอนุญาต
• บันทึกจุดตัดข้อมูลของคุณ: การส่งออกข้อมูลคือภาพรวม ณ ช่วงเวลาหนึ่ง วันที่คุณสร้างไฟล์ส่งออกจะเป็นจุดตัดข้อมูล กิจกรรมในระบบเดิมของคุณหลังจากวันที่นั้นจะไม่ถูกย้ายมา เพื่อหลีกเลี่ยงช่องว่างของข้อมูล เราขอแนะนำให้เพิ่มข้อมูลใหม่ เช่น งาน, ลูกค้า หรือผู้สมัคร ลงใน Manatal โดยตรง

ในบัญชี Manatal ของคุณ:

• บัญชี Manatal ของคุณถูกสร้างขึ้นแล้ว
• ผู้ใช้งานของคุณได้รับการเชิญแล้ว

สิ่งที่เราต้องการจากคุณ

เพื่อให้การย้ายข้อมูลของคุณเป็นไปตามกำหนดเวลา เราต้องการให้คุณพร้อมและตอบสนองในบางขั้นตอนที่สำคัญ ความล่าช้าในขั้นตอนเหล่านี้จะทำให้ระยะเวลาดำเนินการนานขึ้น

การถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัยด้วย SFTP

หากองค์กรของคุณต้องการใช้ SFTP เพื่อถ่ายโอนไฟล์สำหรับการย้ายข้อมูลอย่างปลอดภัย โปรดติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าของคุณ

Manatal จะให้รายละเอียดการเชื่อมต่อ SFTP และข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าถึงอย่างปลอดภัย เมื่อได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแล้ว ให้ทำตาม คู่มือการถ่ายโอนไฟล์ผ่าน SFTP เพื่อเชื่อมต่อและอัปโหลดไฟล์การย้ายข้อมูลของคุณโดยใช้ FileZilla

การสนับสนุนและความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล

ตลอดกระบวนการนำเข้าข้อมูล ผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าและทีมย้ายข้อมูลของคุณจะพร้อมตอบคำถามและให้คำแนะนำแก่คุณ

ขั้นตอนการย้ายข้อมูล

ระบบมาตรฐานที่รองรับ

ปัจจุบัน Manatal รองรับระบบมาตรฐาน 14 ระบบสำหรับการย้ายข้อมูลโดย Manatal ระบบมาตรฐานมีเทมเพลตการแมปข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายถึงการประมวลผลที่เร็วขึ้นและผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น

หากระบบของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ เราอาจยังสามารถย้ายข้อมูลของคุณได้โดยใช้เทมเพลตการย้ายข้อมูลของ Manatal หรือผ่านการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเอง

ติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อมูลของคุณ

เทมเพลตการย้ายข้อมูลของ Manatal

หากข้อมูลของคุณไม่ได้มาจากระบบที่รองรับ คุณสามารถใช้ เทมเพลตการย้ายข้อมูลของ Manatal เพื่อเตรียมข้อมูลสำหรับการย้ายข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

เทมเพลตนี้สามารถใช้ได้กับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น:

• ไฟล์ Excel หรือ CSV
• ข้อมูลที่ส่งออกจากฐานข้อมูล
• ระบบภายในองค์กร
• แอปพลิเคชันที่กำหนดเอง
• อื่นๆ

เพื่อช่วยให้ทีมของเราตรวจสอบข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้รวบรวมข้อมูลและกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องในเทมเพลตให้ครบถ้วนก่อนที่จะส่งให้ Manatal

คุณสามารถติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าของคุณเพื่อยืนยันว่าเทมเพลตนี้เหมาะสำหรับการย้ายข้อมูลของคุณหรือไม่ และรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกรอกข้อมูล

การย้ายข้อมูลแบบกำหนดเอง

หากระบบ รูปแบบข้อมูล หรือข้อกำหนดในการย้ายข้อมูลของคุณไม่อยู่ในกระบวนการย้ายข้อมูลมาตรฐานของ Manatal ทีมของเราสามารถทำงานร่วมกับคุณผ่านการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเองได้

ทีมย้ายข้อมูลของเราจะตรวจสอบข้อกำหนดของคุณและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลของคุณมายัง Manatal การย้ายข้อมูลแบบกำหนดเองจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขแยกต่างหาก ซึ่งจะได้รับการยืนยันหลังจากการตรวจสอบ

ติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณและจัดตารางเวลาสำหรับการตรวจสอบการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเอง

สิ่งที่เรานำเข้า

ข้อมูลต่อไปนี้มักจะถูกนำเข้าในระหว่างการย้ายข้อมูลโดย Manatal ทั้งนี้ฟิลด์ที่แน่นอนและความพร้อมของข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามแต่ละระบบ โปรดดูรายละเอียดในคู่มือการย้ายข้อมูลของระบบที่คุณใช้งาน:

• องค์กร - ชื่อ, ที่อยู่, อุตสาหกรรม, เว็บไซต์ และข้อมูลทั่วไปของบริษัท
• ผู้สมัคร - ชื่อ, รายละเอียดการติดต่อ, บทบาทปัจจุบัน, ประวัติการทำงาน, การศึกษา และทักษะ
• งาน - ชื่อตำแหน่ง, คำอธิบายลักษณะงาน, สถานที่, สถานะ และข้อมูลเงินเดือน
• ผู้ติดต่อ - ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์ และองค์กรที่เชื่อมโยง
• การจับคู่ (Matches) - ขั้นตอนในไปป์ไลน์ และวันที่สำคัญ
• เอกสารแนบ - เรซูเม่, CV และเอกสารประกอบอื่นๆ
• บันทึก (Notes) - บันทึกจากผู้สรรหา, ความคิดเห็น และประวัติกิจกรรม
• ฟิลด์ที่กำหนดเอง (Custom Fields) - ประสานงานกับทีมย้ายข้อมูลเพื่อกำหนดว่าฟิลด์ที่กำหนดเองเพิ่มเติมใดบ้างที่ต้องรวมอยู่ในขอบเขตการนำเข้า

สิ่งที่เราไม่นำเข้า

ข้อมูลต่อไปนี้จะ ไม่ถูกนำเข้า ไม่ว่าคุณจะย้ายมาจากระบบ ATS ใดก็ตาม:

• เรคคอร์ดที่ถูกลบหรือถูกเก็บถาวร (Archived)
• ฟิลด์ติดตามระบบภายในและบันทึกการตรวจสอบ (Audit logs)
• ข้อมูลการนัดหมายสัมภาษณ์และกิจกรรมในปฏิทิน
• การโต้ตอบทางอีเมลและเธรดข้อความ
• การกำหนดค่าระบบ (Configurations)
• การตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้งานและระดับการเข้าถึง

คำศัพท์เกี่ยวกับการย้ายข้อมูล

ระบบ ATS แต่ละระบบใช้ชื่อเรียกที่แตกต่างกันสำหรับแนวคิดเดียวกัน ตารางนี้แสดงวิธีการแมปคำศัพท์จากระบบของคุณมายัง Manatal

คำถามที่พบบ่อย

1. วันที่ตัดข้อมูลของฉันคือเมื่อไหร่?

• ไฟล์ส่งออกของคุณคือภาพรวมของข้อมูล ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง ทันทีที่คุณสร้างไฟล์จากระบบเดิม วันนั้นจะกลายเป็นวันที่ตัดข้อมูล กิจกรรมใดๆ ในระบบเดิมหลังจากจุดนั้น (ผู้สมัครใหม่, การเปลี่ยนสถานะ, บันทึก) จะไม่ถูกรวมมาด้วย ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณสรุปกิจกรรมในระบบเดิมให้เรียบร้อยก่อนทำการส่งออก

2. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการเปลี่ยนแปลงหลังจากยืนยันไฟล์การแมปข้อมูลแล้ว?

• เมื่อคุณให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการแมปข้อมูลได้อีก เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สอดคล้องและรักษาความถูกต้องของข้อมูลตลอดการย้ายข้อมูล เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการแมปข้อมูลอย่างละเอียดร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่จำเป็นทั้งหมดก่อนยืนยัน

3. หากฉันลืมแชร์ข้อมูลบางส่วนในตอนแรก ฉันสามารถส่งให้ภายหลังได้ไหม?

• เราสนับสนุนให้คุณ แชร์ข้อมูลทั้งหมดในชุดเดียวให้ครบถ้วน ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการ หากมีการส่งข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง อาจต้องมีการทำแมปข้อมูลใหม่และอาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาดำเนินการ ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการย้ายข้อมูลครั้งที่สองจะถูกพิจารณาขอบเขตงานแยกต่างหาก

4. จะเกิดอะไรขึ้นหากระบบของฉันไม่อยู่ในรายชื่อที่รองรับ?

• ติดต่อผู้ประสานงานความสำเร็จของลูกค้าของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณ
  ทีมย้ายข้อมูลของเราสามารถตรวจสอบไฟล์ของคุณและพิจารณาว่าควรจัดเตรียมข้อมูลผ่านเทมเพลตการย้ายข้อมูลมาตรฐานของ Manatal หรือจัดการผ่านการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเอง

5. การย้ายข้อมูลจะใช้เวลานานเท่าใด?

• การย้ายข้อมูลส่วนใหญ่มักใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 สัปดาห์นับจากวันที่เราได้รับข้อมูลของคุณ ปัจจัยสำคัญที่สุดคือขนาดและความซับซ้อนของข้อมูล รวมถึงความเร็วในการยืนยันการแมปข้อมูลและตัวอย่างข้อมูลจากฝั่งของคุณ
  ระยะเวลาสุดท้ายจะได้รับการยืนยันโดยทีมย้ายข้อมูลของ Manatal ซึ่งจะระบุตามความเหมาะสมสำหรับการย้ายข้อมูลของคุณ

6. ในฐานะลูกค้า ฉันต้องใช้เวลาเท่าใดในกระบวนการย้ายข้อมูลทั้งหมด?

• ความพยายามส่วนใหญ่ที่ต้องการจากฝั่งของคุณจะอยู่ในช่วงแรก โดยเฉพาะ ในระหว่างการแชร์ข้อมูล การตรวจสอบการแมปข้อมูล และการอนุมัติการแมปข้อมูล การย้ายข้อมูลจริงและกิจกรรมหลังการย้ายข้อมูลจะดำเนินการโดยทีมของเรา เราขอแนะนำให้เผื่อเวลาสำหรับ:

  • การรวบรวมและจัดรูปแบบข้อมูล
  • การตรวจสอบไฟล์การแมปข้อมูลและให้การอนุมัติอย่างทันท่วงที
  • การตรวจสอบหลังการย้ายข้อมูลภายใน 14 วันทำการ