การบริหารจัดการใบรับสมัครงาน

แบบฟอร์มคำขอจ้างงาน (Job requisition forms) ช่วยให้คุณสร้างมาตรฐานในการทำคำขอได้ โดยการสร้างเทมเพลตที่ Guest สามารถใช้เพื่อสร้างคำขอจ้างงานจาก Guest Portal

• หากต้องการใช้งานคำขอจ้างงาน โปรดดู บทความต่อไปนี้
• สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Guest สามารถใช้งานคำขอผ่าน Guest Portal โปรดดู บทความต่อไปนี้

การจัดการฟีเจอร์คำขอจ้างงาน (Job Requisitions)

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "Features" แล้วเลือกหมวดหมู่ "Job Requisitions"

   

   

   

2. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานฟีเจอร์ Job Requisitions
   

การสร้างแบบฟอร์มคำขอจ้างงาน (Job Requisition Form)

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นเลือกหมวดหมู่ "Job Requisitions" แล้วคลิกที่ "Forms"

   

   

   

   

2. คลิกที่ "Add new form"

   

3. กรอกข้อมูลในช่องต่างๆ แล้วคลิก "Save"

   หมายเหตุ

   • สำหรับแพ็กเกจ Professional และ Enterprise ทั้งหมด โฟลว์การอนุมัติจะถูกจำกัดไว้ที่ระดับ Basic และโดยค่าเริ่มต้น Organization Owner จะถูกตั้งค่าให้เป็นผู้อนุมัติเพียงผู้เดียว มีเพียงแพ็กเกจ Enterprise Plus เท่านั้นที่สามารถสร้างโฟลว์การอนุมัติคำขอจ้างงานแบบใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน คู่มือนี้
     
   • ข้อมูลที่ป้อนในช่อง "Description" จะแสดงเป็นคำแนะนำเครื่องมือ (tooltip) เมื่อ Guest เลือกแบบฟอร์มใน Guest Portal

   

4. จากตรงนี้คุณสามารถกำหนดค่าช่องทั้งหมดที่จะปรากฏในแบบฟอร์มคำขอได้ หากต้องการสร้างช่องใหม่ ให้คลิกที่ "Add a field" กรอกข้อมูลในหน้าต่างป๊อปอัป แล้วคลิก "Save"

   หมายเหตุ

   นี่คือประเภทของช่องข้อมูล (field types) ต่างๆ:

   • Text: Guest จะสามารถพิมพ์ข้อความได้สูงสุด 255 ตัวอักษร
   • Long Text: Guest จะสามารถพิมพ์ข้อความได้โดยไม่จำกัดจำนวนตัวอักษร
   • Number: Guest จะต้องระบุตัวเลข
   • Date: Guest จะต้องระบุวันที่
   • Boolean: Guest จะต้องตอบ Yes หรือ No
   • Dropdown: Guest จะต้องเลือกหนึ่งตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง (dropdown)
   • Attachment: Guest จะต้องอัปโหลด / แนบไฟล์
   หมายเหตุ

   ข้อมูลที่ป้อนในช่อง "Description" จะแสดงเป็นคำแนะนำเครื่องมือ (tooltip) เมื่อ Guest กรอกแบบฟอร์มใน Guest Portal

   

   

วิธีการทำงานของการจับคู่ช่องข้อมูล (Field Mapping)

เมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ ช่องข้อมูลจะถูกนำไปจับคู่กับช่องข้อมูลของงาน (job fields) โดยใช้ตรรกะดังต่อไปนี้:

• ชื่อช่องข้อมูล (field name) ต้องตรงกัน
• ประเภทช่องข้อมูล (field type) ต้องตรงกัน

ช่องข้อมูลประเภท Dropdown

สำหรับช่องข้อมูลประเภท dropdown:

• ค่าที่เลือกจะต้องมีอยู่ในตัวเลือกช่องข้อมูลของงาน
• หากไม่มีค่านั้นอยู่ ช่องข้อมูลจะไม่ถูกกรอกล่วงหน้า
• จะไม่มีการสร้างค่า dropdown ใหม่ระหว่างกระบวนการนี้

5. หากต้องการแก้ไขช่องข้อมูล ให้คลิกที่ช่องนั้นและปรับเปลี่ยนเนื้อหา

6. หากต้องการเปลี่ยนลำดับของช่องข้อมูล เพียงแค่ลากและวาง (drag and drop) ช่องเหล่านั้นไปยังลำดับที่คุณต้องการ
   

7. หากต้องการลบช่องข้อมูล ให้คลิกที่ช่องนั้น จากนั้นคลิกที่ไอคอนถังขยะ และสุดท้ายคลิก "Delete" ในหน้าต่างป๊อปอัป
   

   

   

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดค่าช่องข้อมูล

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลคำขอถูกถ่ายโอนอย่างถูกต้องเมื่อสร้างงาน:

• ใช้ชื่อช่องข้อมูลให้เหมือนกับช่องข้อมูลงาน (job fields) ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทช่องข้อมูลตรงกันทั้งหมด (เช่น Text → Text, Number → Number)
• ตั้งชื่อให้สอดคล้องกัน (หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อที่แตกต่างกัน เช่น “Salary” กับ “Salary Range” เว้นแต่จะตั้งใจ)
• ทำให้ตัวเลือก dropdown ของคำขอและช่องข้อมูลงานตรงกัน

การแก้ไขแบบฟอร์มคำขอจ้างงาน

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นเลือกหมวดหมู่ "Job Requisitions" แล้วคลิกที่ "Forms"

   

   

   

   

2. คลิกที่จุด 3 จุด จากนั้นเลือก "Edit" จากเมนูแบบเลื่อนลง
   

3. ทำการแก้ไขและคลิก "Save"

   หมายเหตุ

   • สำหรับแพ็กเกจ Professional และ Enterprise ทั้งหมด โฟลว์การอนุมัติจะถูกจำกัดไว้ที่ระดับ Basic และโดยค่าเริ่มต้น Organization Owner จะถูกตั้งค่าให้เป็นผู้อนุมัติเพียงผู้เดียว มีเพียงแพ็กเกจ Enterprise Plus เท่านั้นที่สามารถสร้างโฟลว์การอนุมัติคำขอจ้างงานแบบใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมใน คู่มือนี้
     
   • ข้อมูลที่ป้อนในช่อง "Description" จะแสดงเป็นคำแนะนำเครื่องมือ (tooltip) เมื่อ Guest เลือกแบบฟอร์มใน Guest Portal

   

4. หากต้องการปรับเปลี่ยนช่องข้อมูลของแบบฟอร์ม ให้คลิกที่ "Configure fields" และทำการแก้ไขตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
   

5. หากต้องการสร้างช่องใหม่ ให้คลิกที่ "Add a field" กรอกข้อมูล แล้วคลิก "Save"

6. หากต้องการแก้ไขช่องข้อมูล ให้คลิกที่ช่องนั้นและปรับเปลี่ยนเนื้อหา

7. หากต้องการเปลี่ยนลำดับของช่องข้อมูล เพียงแค่ลากและวาง (drag and drop) ช่องเหล่านั้นไปยังลำดับที่คุณต้องการ
   

8. หากต้องการลบช่องข้อมูล ให้คลิกที่ช่องนั้น จากนั้นคลิกที่ไอคอนถังขยะ และสุดท้ายคลิก "Delete" ในหน้าต่างป๊อปอัป

   

   

   

การลบแบบฟอร์มคำขอจ้างงาน

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "Administration" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "Features" จากนั้นเลือกหมวดหมู่ "Job Requisitions" แล้วคลิกที่ "Forms"

2. คลิกที่จุด 3 จุด จากนั้นเลือก "Delete" จากเมนูแบบเลื่อนลง
   

3. คลิกที่ "Delete"
   

การแก้ไขปัญหา

หากช่องข้อมูลไม่ถูกกรอกล่วงหน้าเมื่อทำการสร้างงาน:

• ยืนยันว่าชื่อช่องข้อมูลตรงกันทุกประการ
• ยืนยันว่าประเภทของช่องข้อมูลตรงกัน
• ตรวจสอบว่าช่องข้อมูลคำขอมีค่าระบุอยู่
• ตรวจสอบว่าค่า dropdown มีอยู่ในแบบฟอร์มทั้งสองฝั่ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องข้อมูลที่สอดคล้องกันนั้นมีอยู่ในแบบฟอร์มงาน