การรวม KrispCall

KrispCall เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ที่ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถโทรออกและรับสาย ส่ง SMS จัดการข้อความเสียง และโอนสายผ่านแดชบอร์ดบนเว็บเดียว พร้อมการผสานรวมสำหรับแพลตฟอร์ม CRM จำนวนมาก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ KrispCall ได้ที่ เว็บไซต์ของพวกเขา

การผสานรวม KrispCall คืออะไร?

การผสานรวม KrispCall กับ Manatal จะเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของคุณโดยตรงกับ ATS ของคุณ ทำให้ผู้สรรหาสามารถโทรและส่งข้อความถึงผู้สมัครและผู้ติดต่อจากภายใน Manatal โดยใช้หมายเลข KrispCall ของพวกเขา

ผู้สรรหาสามารถโทรออกและรับสาย ส่ง SMS และดูประวัติการโทรได้จากโปรไฟล์ผู้สมัครหรือผู้ติดต่อโดยตรง ในขณะที่การโทร ข้อความ ข้อความเสียง และการบันทึกทั้งหมดจะถูกบันทึกกลับเข้าไปใน Manatal โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้การสื่อสารเป็นระเบียบ มองเห็นได้ทั้งทีม และเชื่อมโยงกับผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่ถูกต้องโดยไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง

เปิดใช้งานการผสานรวม KrispCall

เรียกใช้คีย์ API ของ Manatal ของคุณ

1. ไปที่ หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ ""การดูแลระบบ"" จากเมนูด้านข้างของคุณและเปิดหมวดหมู่ ""คุณสมบัติ""
   

2. คลิกที่ ""Open API""
   

3. คลิกที่ ""สร้างโทเค็นใหม่""
   

4. กรอกชื่อโทเค็น API และคลิกที่ ""สร้าง""
   

5. คัดลอกคีย์ API ที่สร้างขึ้น
   

6. เข้าสู่ระบบบัญชี KrispCall ของคุณและค้นหาส่วนการผสานรวม Manatal ป้อนโทเค็น API ของ Manatal และอีเมล Manatal ของคุณเพื่อทำการผสานรวมให้เสร็จสมบูรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมใน คู่มือนี้

การตั้งค่าการผสานรวม

การโทรออกและส่งข้อความจาก Manatal

1. ไปที่ Chrome Web Store และคลิกที่ ""เพิ่มใน Chrome"" เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัว KrispCall ของคุณบนส่วนขยาย
   

2. ในบัญชี Manatal ของคุณ ให้ไปที่โปรไฟล์ผู้สมัครหรือผู้ติดต่อ คุณจะเห็นไอคอน KrispCall ปรากฏอยู่ข้างหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา
   

   

3. คลิกที่ไอคอนแล้วคุณจะเห็นตัวเลือกในการจัดการการโทรและ SMS โดยตรงจากพื้นที่ทำงาน Manatal ของคุณ
   

ดูบันทึกการโทรและการสนทนา SMS ใน Manatal

ค้นหาบันทึกการโทรเข้า/โทรออกและเธรด SMS ทั้งหมดภายใต้แท็บ ""บันทึก"" ของโปรไฟล์ผู้สมัครหรือผู้ติดต่อที่ระบุ

คำถามที่พบบ่อย

Q1. ฉันสามารถเข้าสู่ระบบทั้งแอป KrispCall และ Manatal dialer พร้อมกันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถใช้บัญชี KrispCall เดียวกันได้ทั้งในแอป KrispCall และ Manatal dialer พร้อมกัน การเข้าสู่ระบบในที่ใดที่หนึ่งจะไม่ทำให้คุณออกจากระบบจากอีกที่หนึ่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถสลับไปมาระหว่างเครื่องมือได้โดยไม่มีปัญหาการขัดแย้งของเซสชัน

Q2. ฉันสามารถโทรออกหรือรับสายได้ทั่วโลกหรือไม่? มีข้อจำกัดใดๆ หรือไม่?

ได้ คุณสามารถโทรออกและรับสายจากหมายเลขทั่วโลกโดยใช้ KrispCall อย่างไรก็ตาม ความพร้อมใช้งานของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถซื้อได้นั้นจำกัดอยู่ที่ประมาณ 110 ประเทศ

Q3. ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชี Manatal หลายบัญชีกับพื้นที่ทำงาน KrispCall เดียวกันได้หรือไม่?

ไม่ได้ พื้นที่ทำงาน KrispCall หนึ่งพื้นที่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Manatal ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณต้องการใช้บัญชี Manatal หลายบัญชี แต่ละบัญชีจะต้องเชื่อมต่อผ่านพื้นที่ทำงาน KrispCall ที่แยกต่างหาก

การผสานรวมแต่ละครั้งทำงานเป็นอิสระ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงที่ทำในพื้นที่ทำงานหนึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อพื้นที่ทำงานอื่นๆ

Q4. การผสานรวม Manatal × KrispCall รองรับการซิงค์แบบทางเดียวและสองทางหรือไม่?

ได้ การผสานรวมรองรับการซิงโครไนซ์ทั้งแบบทางเดียวและสองทางระหว่าง KrispCall และ Manatal

Q5. มีข้อกำหนดใดๆ สำหรับการซิงโครไนซ์สองทางหรือไม่?

ได้ สำหรับการซิงค์สองทางที่จะทำงานได้ ผู้ติดต่อจะต้องมีอยู่ใน Manatal แล้ว หากผู้ติดต่อไม่มีอยู่ การอัปเดตจาก KrispCall จะไม่ซิงค์กลับไปยัง Manatal

Q6. รองรับการซิงโครไนซ์สมาชิก (ผู้ใช้) หรือไม่?

ไม่ได้ ไม่รองรับการผสานรวมระดับสมาชิกหรือผู้ใช้ การผสานรวมจะซิงค์ผู้ติดต่อและกิจกรรม ไม่ใช่ผู้ใช้ KrispCall หรือ Manatal