จัดการการสมัครสมาชิก
  • 1 นาทีที่อ่าน
  • มืด
    สว่าง
  • PDF

จัดการการสมัครสมาชิก

  • มืด
    สว่าง
  • PDF

สรุปบทความ

สำคัญ

สิ่งนี้สามารถทำได้โดยผู้ดูแลระบบเท่านั้น

สำคัญ

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับบัญชีของคุณ เช่น การอัปเกรดแผนหรือการเพิ่มที่นั่ง จะถูกเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

Manatal เป็นซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิกและออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ การสมัครสมาชิกทั้งหมดจึงถูกตั้งค่าให้ต่ออายุอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง การสมัครสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับรอบถัดไป เว้นแต่ผู้ดูแลระบบของบัญชีของคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกจากหน้าการจัดการของพวกเขา

เราเข้าใจว่าสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงไป และคุณอาจไม่ต้องการ Manatal อีกต่อไป ดังนั้น เราจึงจัดเตรียมวิธีที่ง่ายและสะดวกสำหรับคุณในการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณโดยการเข้าถึงเมนูการจัดการและทำตามคำแนะนำเหล่านี้ เมื่อยกเลิกแล้ว การสมัครสมาชิกของคุณจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือหากคุณไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบถัดไป และการต่ออายุอัตโนมัติจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิก

เราขอแนะนำให้คุณติดตามการสมัครสมาชิกและรอบการเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการ คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่ support@manatal.com ได้ตลอดเวลาหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหรือการเรียกเก็บเงินของคุณ

:::(ข้อมูล) (หมายเหตุ)
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Manatal ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ นั่นคือเหตุผลที่เรามีนโยบาย "หนึ่งการเข้าสู่ระบบต่อผู้ใช้หนึ่งคน" ซึ่งหมายความว่ามีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ในแต่ละครั้ง เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณกับใครก็ตาม เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลของคุณเสี่ยง

เมื่อมีการใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกัน ผู้ใช้เดิมจะถูกล็อคออก คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้สำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณผ่านส่วนการจัดการ ของบัญชีของคุณ
:::

รายละเอียดการสมัครสมาชิก

หากต้องการดูรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ไปที่หน้าต่อไปนี้ หน้านี้ยังอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบ:

  1. อัปเกรดแผนของคุณ
  2. แก้ไขระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน
  3. เพิ่มหรือลบที่นั่ง
  4. ยกเลิกการสมัครสมาชิก Manatal

Manage Subscription 1

การอัปเกรดแผนของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละแผน โปรดดูที่หน้าราคา ของเรา

:::(ข้อมูล) (ข้อมูล)
การอัปเกรดบัญชีของคุณไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวที่เกิดขึ้นจากการอัปเกรดคือความแตกต่างระหว่างแผนปัจจุบันและแผนใหม่สำหรับแต่ละที่นั่งภายใต้บัญชีบริษัทตามสัดส่วนของความยาวรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
:::


  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "การจัดการ" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" และจากนั้นหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก" แล้วคลิกที่ "แผน"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

Plan.png

  1. เลือกแผนใหม่และคลิก "บันทึก" แผนการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณจะถูกเปิดใช้งานทันที
    Manage Subscription 2

การแก้ไขระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณ

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "การจัดการ" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" และจากนั้นหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก" แล้วคลิกที่ "ระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

Billing term.png

  1. เลือกระยะเวลาการเรียกเก็บเงินและคลิก "บันทึก" ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินใหม่ของคุณจะถูกเปิดใช้งานทันที
    Manage Subscription 3

การแก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิกที่ "การจัดการ" จากเมนูด้านข้างของคุณ เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" และจากนั้น "รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน"

Administration 1.png

Subscription.png

image.png

  1. แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณและคลิก "บันทึก"
    image.png

การจัดการที่นั่งของบัญชีของคุณ

ที่นั่งคืออะไร?

การคิดค่าบริการ Manatal ของคุณคำนวณตามจำนวน "ที่นั่ง" ภายใต้บัญชีบริษัทของคุณ แต่ละที่นั่งอนุญาตให้ผู้ใช้งานจากทีมของคุณใช้แพลตฟอร์มได้ เมื่อคุณสมัครสมาชิก คุณจะซื้อจำนวนที่นั่งที่คุณสามารถกำหนดให้กับผู้ใช้แต่ละคนได้

ที่นั่งให้สิทธิ์การเข้าถึงส่วนบุคคลและไม่สามารถแบ่งปันกับผู้ใช้อื่นได้

ดังนั้น "ผู้ใช้" แต่ละคนจะใช้หนึ่ง "ที่นั่ง" ภายใต้บัญชีบริษัทของคุณเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าสถานะของผู้ใช้จะเป็นใช้งานอยู่หรือถูกระงับ


ดูจำนวนผู้ใช้และที่นั่งปัจจุบัน

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิก "การดูแลระบบ" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" แล้วเลือกหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

  1. ภายใต้ "รายละเอียดการสมัครสมาชิก" ในช่อง "ผู้ใช้" จะแสดงรายละเอียดจำนวนผู้ใช้และที่นั่งภายใต้บัญชีบริษัทของคุณ ในกรณีนี้มีผู้ใช้ 67 คนและที่นั่ง 67 ที่นั่ง ซึ่งหมายความว่าในการเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติม คุณต้องเพิ่มที่นั่งเพิ่มขึ้นก่อน
    Manage Subscription 4

การเพิ่มที่นั่ง

คุณจะทราบว่าคุณต้องการที่นั่งเพิ่มเติมเมื่อคุณกำลังพยายามเพิ่มผู้ใช้ และได้รับข้อความแจ้งเตือนดังต่อไปนี้
Add Additional Seats 1

สำคัญ

ราคาสำหรับที่นั่งเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับแผนปัจจุบันและรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดดูราคาต่อผู้ใช้ในหน้า ราคา ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการเพิ่มที่นั่ง

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิก "การดูแลระบบ" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" แล้วเลือกหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก" จากนั้นคลิก "ที่นั่ง"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

Seats.png

  1. เพิ่มจำนวน "ที่นั่ง" ใหม่ที่ต้องการและคลิก "บันทึก" ตอนนี้คุณสามารถเชิญผู้ใช้ใหม่ได้แล้ว
    Manage Subscription 5

การลบที่นั่ง

ข้อมูล

ค่าใช้จ่ายของที่นั่งที่ถูกลบออกตามสัดส่วนของระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณและใช้สำหรับการชำระเงินในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิก "การดูแลระบบ" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" แล้วเลือกหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก" จากนั้นคลิก "ที่นั่ง"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

Seats.png

  1. ลบจำนวน "ที่นั่ง" ที่ต้องการและคลิก "บันทึก"

  2. หากมีข้อความเตือนดังต่อไปนี้ แสดงว่าจำนวนที่นั่งที่คุณกำลังพยายามลบจะส่งผลให้บัญชีมีผู้ใช้มากกว่าที่นั่ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบผู้ใช้ภายใต้บัญชีบริษัทของคุณ
    Manage Subscription 6

การยกเลิกการสมัครสมาชิก Manatal

  1. ไปที่หน้าต่อไปนี้ หรือคลิก "การดูแลระบบ" จากเมนูด้านข้าง เปิดหมวดหมู่ "การสมัครสมาชิก" แล้วเลือกหมวดหมู่ "จัดการการสมัครสมาชิก" จากนั้นคลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"

Administration 1.png

Subscription.png

Manage subscription.png

Cancel subscription.png

  1. เลือกเหตุผลในการยกเลิกการสมัครและแชร์ข้อเสนอแนะของคุณเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
    image.png

  2. คลิก "ยกเลิกการสมัคร" ที่มุมขวาล่างของป๊อปอัพ
    image.png

  3. หากคุณต้องการความช่วยเหลือก่อนที่จะยกเลิกการสมัคร คลิก "พูดคุยกับเรา" เพื่อนัดหมายการโทรกับทีมของเรา
    image.png

  4. เลือกวันและเวลาที่คุณต้องการสำหรับการโทร
    image.png

  5. หากคุณยังคงต้องการยกเลิกการสมัคร คลิก "ยกเลิกการสมัคร" เพื่อยืนยัน เมื่อยืนยันแล้ว การสมัคร Manatal ของคุณจะถูกยกเลิก และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
    image.png

การยกเลิกการยกเลิก

เปลี่ยนใจหรือไม่? คุณสามารถกู้คืนการสมัครของคุณและดำเนินการต่อจากที่คุณค้างไว้ได้ รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง โดยไม่มีสิ่งจูงใจเพิ่มเติม

  1. คลิก "ยกเลิกการยกเลิก"
    image.png

  2. ในป๊อปอัพ คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อยืนยัน การสมัครของคุณจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง
    image.png

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1 ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนผู้สมัครที่ฉันจ้างด้วย Manatal หรือไม่?

  • คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนนักสรรหาบุคลากรที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Manatal ของคุณ
    ในแผน Professional จำนวนผู้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม