Intervieweur IA

Qu'est-ce que l'AI Interviewer ?

L'AI Interviewer de Manatal vous permet de mener des entretiens vidéo automatisés et asynchrones avec les candidats à tout moment. Cette fonctionnalité aide les recruteurs à automatiser le filtrage initial et à déléguer les tâches d'entretien répétitives à un agent IA, tout en conservant un contrôle total sur le contenu de l'entretien et les critères d'évaluation.

Une fois la fonctionnalité activée sur votre compte, vous pouvez commencer à créer des entretiens IA directement depuis vos jobs. Pour des exemples concrets d'utilisation de l'AI Interviewer, reportez-vous à AI Interviewer : Cas d'Utilisation.

Activer la Fonctionnalité AI Interviewer

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "AI Interviewer".
   

   

   

2. Cliquez sur "Activer l'AI Interviewer".
   

3. Cliquez sur "Sélectionner un plan".
   

4. Choisissez votre plan tarifaire mensuel ou annuel préféré.
   

5. Cochez la case pour accepter les "Conditions Générales" et cliquez sur "S'abonner" pour soumettre votre demande.

   Important

   Veuillez noter qu'il faut généralement jusqu'à 1 jour ouvré pour que vos crédits AI Interviewer soient traités et ajoutés à votre compte.

   

   

Ajouter des Crédits AI Interviewer

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "AI Interviewer".
   

   

   

2. Cliquez sur "Augmenter la limite".
   

3. Demandez le montant de crédit souhaité directement auprès de notre Équipe de Support.
   

FAQ pour les Crédits AI Interviewer

1. Comment les crédits sont-ils consommés ?
   Les crédits d'entretien ne sont déduits que lorsqu'un candidat termine un entretien. Les crédits ne sont pas consommés lorsque vous :

   • Créez un job ou un modèle d'entretien
   • Partagez un lien d'entretien
   • Examinez des entretiens terminés

2. Comment savoir si je n'ai plus de crédits ?
   Une bannière jaune s'affichera en haut de votre écran, visible par l'Administrateur de votre compte. Cette bannière vous invite à contacter le Support pour augmenter votre limite de crédits d'entretien.

Gérer vos Entretiens IA

1. Depuis le menu Jobs, naviguez vers n'importe quel job.
   

2. Cliquez sur l'onglet "Entretiens".
   

3. Cliquez sur "Nouvel AI Interviewer" pour commencer à configurer vos questions et vos paramètres.
   

Personnaliser les questions d'entretien

Lors de la création de votre Entretien IA, vous avez deux options pour ajouter des questions :

1. Générer des questions automatiquement
2. Ajouter des questions manuellement
   

Option 1 : Générer des questions automatiquement (Recommandé)

Cliquez sur "Générer à partir de la description du poste" pour que l'IA crée jusqu'à 10 questions d'entretien pertinentes basées sur la description de votre job.

Option 2 : Ajouter des questions manuellement

Si vous préférez rédiger vos propres questions, cliquez sur "Ajouter des questions manuellement". Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 questions.
Pour chaque question, vous devez fournir :

• Titre court : Une référence interne pour vous permettre d'identifier la question.
• Texte de la question : Le texte exact que l'IA posera au candidat.
• Réponse attendue ou critères d'évaluation : La base de référence que l'IA utilisera pour son évaluation.
  

Gérer vos questions :

Pour les deux options, vous pouvez facilement ajouter, modifier, supprimer et réorganiser vos questions :
1. Ajouter : Cliquez sur "Ajouter une question" pour ajouter une nouvelle question à la liste.
2. Modifier : Cliquez directement sur les champs "Titre court", "Question" ou "Critères d'évaluation" pour les modifier.
3. Réorganiser : Faites glisser l'icône "points" pour modifier l'ordre des questions.
4. Supprimer : Cliquez sur l'icône "corbeille" pour supprimer une question.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Continuer" pour poursuivre.

Exemples de Questions :

Poste : Responsable des Ventes

Question 1

• Titre court : Stratégie commerciale
• Question : Pouvez-vous décrire comment vous développeriez et exécuteriez une stratégie de vente pour un nouveau produit entrant sur un marché concurrentiel ?
• Critères d'évaluation : Approche structurée de la stratégie commerciale, comme la segmentation du marché, l'ICP, les canaux, les métriques. Capacité d'adaptation démontrée.

Question 2

• Titre court : Leadership
• Question : Parlez-moi d'une fois où vous avez managé une équipe de vente pour dépasser ses objectifs.
• Critères d'évaluation : Explique clairement les méthodes de coaching, les techniques de motivation et la manière dont le succès a été mesuré. Fait preuve d'empathie et de délégation stratégique.

Question 3

• Titre court : Relation client
• Question : Comment construisez-vous et entretenez-vous des relations à long terme avec des clients clés tout en recherchant de nouvelles opportunités ?
• Critères d'évaluation : A montré un processus d'engagement client, des suivis réguliers, des boucles de rétroaction et des stratégies de vente incitative/croisée.

Vous pouvez également inclure des questions de filtrage de base :

Question 1

• Titre court : Parrainage de visa
• Question : Êtes-vous en mesure de travailler dans le pays sans parrainage de visa ?
• Critères d'évaluation : Candidats locaux attendus

Question 2

• Titre court : Relocalisation
• Question : Êtes-vous en mesure de vous installer à Paris ?
• Critères d'évaluation : Candidats capables de se relocaliser et de travailler sur site attendus, pas de télétravail complet

Configurer votre entretien

1. Sélectionnez votre langue préférée et le ton de la voix pour l'AI Interviewer dans les menus déroulants.
   • Langues disponibles : Sélectionnez une langue.
   • Voix : Choisissez entre une voix masculine ou féminine pour chaque langue.

2. Vous avez également l'option de configurer combien de fois un candidat est autorisé à repasser l'entretien. Utilisez le menu déroulant dans la section "Autoriser les tentatives" pour autoriser de 0 à 5 tentatives supplémentaires.
   Si vous ne souhaitez pas autoriser les candidats à recommencer l'entretien après soumission, sélectionnez 0 tentatives.

3. Cliquez sur "Créer" pour enregistrer votre configuration d'entretien dans le job.
   

Désactiver l'AI Interviewer à l'intérieur d'un Job

• Vous pouvez préparer les entretiens à l'avance, mais ils ne peuvent être partagés avec les candidats que lorsque la fonctionnalité est activée dans le job.

• L'entretien IA a deux états :

  • Activé : L'AI Interviewer peut mener des entretiens chaque fois qu'un candidat accède au lien.
  • Désactivé : L'AI Interviewer ne fonctionnera pas et l'entretien sera indisponible pour les candidats.

1. Cliquez sur "Configurer" à côté du lien AI Interviewer pour l'entretien IA que vous avez configuré.
   

2. Par défaut, après la création d'un Entretien IA, l'AI Interviewer est activé. Pour le désactiver, vous pouvez cliquer sur "Désactiver l'AI Interviewer".
   

3. Cliquez sur "Continuer" dans la fenêtre contextuelle.

   Note

   Une fois désactivé, les candidats ne pourront plus passer l'entretien en utilisant le lien précédemment disponible.

   

Partager le lien de l'entretien :

1. Une fois votre Entretien IA configuré, un lien unique apparaîtra dans l'onglet "Entretiens" de ce job. Cliquez sur l'icône "Copier" pour copier le lien et le partager avec vos candidats.
   

Évaluation du Candidat

Dès qu'un candidat termine l'entretien, l'agent IA analyse automatiquement sa performance et évalue la transcription de l'entretien par rapport aux critères d'évaluation que vous avez définis afin de mettre en évidence les points forts, les faiblesses et l'adéquation globale pour le poste.

Examiner les résultats de l'Entretien IA

1. Depuis le menu Jobs, ouvrez un job où un entretien IA a été complété.
   

2. Cliquez sur l'onglet "Entretiens".
   

3. Cliquez sur la carte contenant l'entretien terminé.
   

4. Cela ouvre le profil du candidat où vous pouvez :
   i. Consulter le résumé de l'évaluation généré par l'IA (points forts, faiblesses et informations clés) dans l'onglet "Évaluation".
   ii. Lire la transcription complète de l'entretien dans l'onglet "Transcription".
   iii. Regarder l'enregistrement complet de l'entretien.

Examiner les Nouvelles Tentatives du Candidat

• Si un candidat effectue plusieurs tentatives, le système enregistrera et affichera chaque soumission.
• Chaque tentative apparaîtra sur une ligne distincte, la soumission la plus récente étant en haut.
  

Supprimer un Enregistrement d'AI Interviewer

• Pour garder vos données d'évaluation propres, vous pouvez supprimer manuellement un enregistrement d'entretien. Cela réinitialise la progression du candidat et lui permet d'utiliser son lien d'origine pour une nouvelle tentative.

1. Localisez l'enregistrement de l'entretien terminé et cliquez sur les trois points à côté.
   
2. Cliquez sur "Supprimer l'Entretien IA".
   
3. Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez sur "Continuer". Cela supprimera définitivement la tentative d'entretien, l'enregistrement, la transcription et l'évaluation de l'IA de Manatal.
   

Partager les Résultats de l'AI Interviewer avec les Invités

Vous pouvez facilement partager les résultats des Entretiens IA des candidats avec vos invités, en leur accordant un accès direct à la transcription de l'entretien, à l'évaluation et à l'enregistrement vidéo directement depuis leur portail. En savoir plus sur les invités dans ce guide.

Configurer le Paramètre Administrateur par Défaut

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "AI Interviewer".
   

   

   

2. Activez l'option "Partager le résultat de l'AI Interviewer avec les invités par défaut".

   Note

   • Tous les nouveaux entretiens terminés à partir de ce moment seront automatiquement partagés avec les invités. Ce paramètre n'affecte pas les entretiens existants.

   

Partager ou Masquer des Entretiens Individuels

1. Ouvrez le profil du candidat ou un Job et accédez à l'onglet "Entretiens".
   
   
2. Ouvrez l'Entretien IA spécifique que vous souhaitez gérer.
   
3. Sous le lecteur vidéo, activez ou désactivez "Partager avec l'invité".
   
   Un message apparaîtra pour confirmer la mise à jour du statut de partage.
   

Ce que voient les Invités

Une fois qu'un entretien est partagé et que l'étape du pipeline est visible, les invités disposent de deux moyens pour accéder à l'Entretien IA depuis leur portail. En savoir plus dans ce guide.

Option 1 : Depuis le Profil du Candidat
Option 2 : Depuis l'onglet Entretiens du Job

FAQ

1. L'IA prendra-t-elle des décisions à la place des recruteurs ?

   Non. Les recruteurs conservent le contrôle total sur toutes les décisions de recrutement. L'IA est un outil conçu pour vous aider à évaluer les candidats de manière objective en appliquant les mêmes critères à tout le monde.

2. Comment l'IA évalue-t-elle les candidats ?

   L'IA note les candidats en comparant leurs réponses à chacune des questions configurées dans le créateur d'entretien.

3. Puis-je créer mes propres questions ?

   Oui. Vous pouvez choisir l'option d'ajouter manuellement des questions et ajouter jusqu'à 10 questions personnalisées adaptées aux besoins de votre poste ou de votre entreprise.

4. Comment l'interviewer réagit-il aux contenus nuisibles ou inappropriés ?

   L'IA n'interagira pas avec un contenu violent, offensant ou discriminatoire. Si un tel contenu apparaît, elle redirigera la conversation vers les questions liées au poste. Elle évite également de discuter d'attributs protégés tels que l'âge, le genre, la santé ou la religion.

5. Comment l'interviewer réagit-il si un candidat lui demande de donner les bonnes réponses pour réussir l'entretien ?

   L'IA ne coachera pas et ne révélera pas les bonnes réponses, les scores ou toute donnée de performance. Au lieu de cela, elle recentrera la discussion sur les sujets pertinents liés au poste.

6. Comment s'assurer que le bon candidat participe à l'entretien ?

   Seuls les candidats dont les adresses e-mail sont enregistrées dans Manatal pour le job spécifique associé à l'entretien peuvent accéder au lien. Cela garantit un accès sécurisé et spécifique au candidat.

7. Combien de temps le lien de l'entretien IA est-il valide ?

   Le lien de l'entretien IA n'expire pas. Il restera valide indéfiniment.

8. Que se passe-t-il si un candidat ne parle pas ?

   Si le candidat reste silencieux pendant plus de 20 secondes, l'interviewer enverra une question de suivi après 90 secondes pour rétablir le contact avec lui.

9. Combien de langues sont prises en charge ?

   Actuellement, l'IA prend en charge les langues suivantes : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, japonais, néerlandais, bahasa indonésien, russe et polonais.

10. Que se passe-t-il si un candidat répond à l'interviewer dans une langue qui n'est pas prise en charge ?

    Si l'IA ne parvient pas à reconnaître la langue, elle repassera automatiquement à l'anglais comme langue par défaut.

11. Comment envoyer le lien de l'entretien à un candidat ?

    Vous pouvez copier le lien de l'entretien et le coller directement dans un e-mail ou un message à partager avec le candidat. Cela lui permet d'accéder et de commencer l'entretien facilement depuis sa boîte de réception.

12. Plusieurs recruteurs peuvent-ils accéder ou collaborer sur les résultats ?

    Oui. Tout recruteur disposant des permissions appropriées dans Manatal peut consulter et discuter des résultats des candidats de manière collaborative.

13. Comment puis-je minimiser les problèmes potentiels pour les candidats passant un entretien ?

    Avant d'envoyer un lien d'entretien à un candidat, veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de crédits. Vous pouvez vérifier votre solde de crédits à deux endroits :

    • Dans un job spécifique : Accédez à l'onglet "Entretiens".
    • Dans la section Admin : Allez dans Administration > Fonctionnalités > AI Interviewer.

    Lors de l'envoi des instructions d'entretien à votre (vos) candidat(s), n'oubliez pas de leur rappeler les conditions préalables suivantes pour garantir une expérience fluide :

    • Connexion : Une connexion internet fiable et haut débit pour éviter toute interruption ou ralentissement.
    • Matériel : Un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un smartphone équipé d'une webcam et d'un microphone fonctionnels.
    • Environnement : Un endroit calme, bien éclairé, sans bruit de fond ni distractions.
    • Dépannage du ralentissement : Si un candidat subit des ralentissements dus à une connexion lente, conseillez-lui de ne pas rafraîchir la page. À la place, il doit désactiver sa caméra vidéo. La vidéo nécessite beaucoup de données, sa désactivation réduit donc l'utilisation de la bande passante et aide l'entretien à se poursuivre normalement.