Intervieweur IA

Qu'est-ce que l'Intervieweur IA ?

L'Intervieweur IA de Manatal vous permet de mener des entretiens vidéo automatisés et asynchrones avec les candidats à tout moment. Cette fonctionnalité aide les recruteurs à automatiser la présélection initiale et à déléguer les tâches d'entretien répétitives à un agent IA, tout en vous permettant de garder le contrôle total du contenu de l'entretien et des critères d'évaluation.

Une fois la fonctionnalité activée dans votre compte, vous pouvez commencer à créer des entretiens IA directement depuis vos offres d'emploi.

Activation de la fonctionnalité Intervieweur IA

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur « Administration » dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie « Fonctionnalités », puis la catégorie « Intervieweur IA ».
   

   

   

2. Cliquez sur « Activer l'Intervieweur IA ».
   

3. Cliquez sur « Nous contacter ».
   

4. Cliquez sur « Demander l'activation de l'add-on Intervieweur IA » pour contacter notre équipe afin d'activer la fonctionnalité.
   

Ajouter des crédits Intervieweur IA

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur « Administration » dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie « Fonctionnalités », puis la catégorie « Intervieweur IA ».
   

   

   

2. Cliquez sur « Augmenter la limite ».
   

3. Cliquez sur « Nous contacter » pour demander le montant de crédits souhaité directement à notre équipe d'assistance.
   

FAQ sur les crédits Intervieweur IA

1. Comment les crédits sont-ils consommés ?
   Les crédits d'entretien ne sont déduits que lorsqu'un candidat termine un entretien. Les crédits ne sont pas consommés lorsque vous :

   • Créez une offre d'emploi ou un modèle d'entretien
   • Partagez un lien d'entretien
   • Révisez les entretiens terminés

2. Comment savoir si je n'ai plus de crédits ?
   Une bannière jaune s'affichera en haut de votre écran, visible par l'administrateur de votre compte. Cette bannière vous invite à contacter le Support pour augmenter votre limite de crédits d'entretien.

3. Que se passe-t-il si je manque de crédits pendant un entretien ?
   Si vos crédits s'épuisent pendant qu'un entretien est en cours, la session se poursuivra sans interruption, garantissant qu'aucune perturbation ne nuise à l'expérience du candidat. Par exemple, si vous n'avez que 20 minutes de crédit restantes mais qu'un candidat démarre un entretien de 30 minutes, l'entretien se déroulera quand même jusqu'à son terme.

Gérer vos entretiens IA

1. Depuis le menu Offres d'emploi, accédez à n'importe quelle offre.
   

2. Cliquez sur l'onglet « Entretiens ».
   

3. Cliquez sur « Nouvel Intervieweur IA » pour commencer à configurer vos questions et vos réglages.
   

Personnalisation des questions d'entretien

Lorsque vous créez votre entretien IA, vous avez deux options pour ajouter des questions :

1. Générer des questions automatiquement
2. Ajouter des questions manuellement
   

Option 1 : Générer des questions automatiquement (Recommandé)

Cliquez sur « Générer à partir de la description du poste » pour que l'IA crée jusqu'à 10 questions d'entretien pertinentes basées sur la description de votre offre d'emploi.

Option 2 : Ajouter des questions manuellement

Si vous préférez rédiger vos propres questions, cliquez sur « Ajouter des questions manuellement ». Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 questions.
Pour chaque question, vous devez fournir :

• Titre court : Une référence interne pour vous permettre d'identifier la question.
• Texte de la question : Le texte exact que l'IA posera au candidat.
• Réponse attendue ou critères d'évaluation : La référence que l'IA utilisera pour son évaluation.
  

Gérer vos questions :

Pour les deux options, vous pouvez facilement ajouter, modifier, supprimer et réorganiser vos questions :
1. Ajouter : Cliquez sur « Ajouter une question » pour ajouter une nouvelle question à la liste.
2. Modifier : Cliquez directement sur les champs « Titre court », « Question » ou « Critères d'évaluation » pour les modifier.
3. Réorganiser : Faites glisser l'icône « points » pour modifier l'ordre des questions.
4. Supprimer : Cliquez sur l'icône « poubelle » pour supprimer une question.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Continuer » pour procéder.

Exemples de questions :

Poste : Responsable des ventes

Question 1

• Titre court : Stratégie de vente
• Question : Pouvez-vous décrire comment vous développeriez et exécuteriez une stratégie de vente pour un nouveau produit entrant sur un marché concurrentiel ?
• Critères d'évaluation : Approche structurée de la stratégie de vente, comme la segmentation du marché, l'ICP, les canaux, les indicateurs. A fait preuve d'adaptabilité.

Question 2

• Titre court : Leadership
• Question : Parlez-moi d'une fois où vous avez dirigé une équipe de vente pour dépasser ses objectifs.
• Critères d'évaluation : Explique clairement les méthodes de coaching, les techniques de motivation et la manière dont le succès a été mesuré. Fait preuve d'empathie et de délégation stratégique.

Question 3

• Titre court : Relation client
• Question : Comment établissez-vous et maintenez-vous des relations à long terme avec des clients clés tout en recherchant de nouvelles opportunités commerciales ?
• Critères d'évaluation : A démontré un processus d'engagement client, des suivis réguliers, des boucles de rétroaction et des stratégies de vente additionnelle/croisée.

Vous pouvez également inclure des questions de présélection de base :

Question 1

• Titre court : Parrainage de visa
• Question : Êtes-vous en mesure de travailler dans le pays sans parrainage de visa ?
• Critères d'évaluation : Candidats locaux attendus

Question 2

• Titre court : Déménagement
• Question : Êtes-vous en mesure de déménager à Paris ?
• Critères d'évaluation : Candidats capables de déménager et de travailler sur site, pas d'employés entièrement à distance attendus

Définir la langue et la voix de votre entretien

1. Sélectionnez votre langue et votre tonalité vocale préférées pour l'Intervieweur IA à partir des menus déroulants.
   • Langues disponibles : Anglais, Français, Espagnol et Allemand
   • Voix : Choisissez entre une voix masculine ou féminine pour chaque langue.

2. Cliquez sur « Créer » pour enregistrer la configuration de votre entretien dans l'offre d'emploi.
   

Désactiver l'Intervieweur IA dans une offre d'emploi

• Vous pouvez préparer des entretiens à l'avance, mais ils ne peuvent être partagés avec les candidats qu'une fois la fonctionnalité activée dans l'offre d'emploi.

• L'entretien IA a deux états :

  • Activé : Le bot IA peut mener des entretiens à tout moment lorsqu'un candidat accède au lien.
  • Désactivé : Le bot IA ne fonctionnera pas, et l'entretien est indisponible pour les candidats.

1. Cliquez sur « Configurer » à côté du lien de l'Intervieweur IA pour l'entretien IA que vous avez configuré.
   

2. Par défaut, après la création d'un entretien IA, l'Intervieweur IA est activé. Pour le désactiver, vous pouvez cliquer sur « Désactiver l'Intervieweur IA ».
   

3. Cliquez sur « Continuer » sur la fenêtre contextuelle.

   Note

   Après l'avoir désactivé, les candidats ne pourront plus passer l'entretien en utilisant le lien précédemment disponible.

   

Partager le lien de l'entretien :

1. Une fois votre entretien IA configuré, un lien unique apparaîtra dans l'onglet « Entretien » pour cette offre d'emploi. Cliquez sur l'icône « Copier » pour copier le lien et le partager avec vos candidats.
   

Évaluation des candidats

Une fois qu'un candidat a terminé l'entretien, l'agent IA analyse automatiquement sa performance et évalue la transcription de l'entretien par rapport aux critères d'évaluation que vous avez définis afin de mettre en évidence les forces, les faiblesses et l'adéquation globale avec le poste.

Consultation des résultats de l'entretien IA

1. Depuis le menu Offres d'emploi, ouvrez une offre pour laquelle un entretien IA a été terminé.
   

2. Cliquez sur l'onglet « Entretiens ».
   

3. Cliquez sur la carte contenant l'entretien terminé.
   

4. Cela ouvre le profil du candidat où vous pouvez :
   i. Consulter le résumé de l'évaluation généré par l'IA (forces, faiblesses et informations clés) dans l'onglet « Évaluation ».
   ii. Lire la transcription complète de l'entretien dans l'onglet « Transcription ».
   iii. Regarder l'entretien enregistré en entier.

Actions post-évaluation

Après avoir examiné l'évaluation, vous pouvez soit faire avancer le candidat dans votre pipeline, soit le refuser.

Faire avancer un candidat à l'étape suivante :

1. Cliquez sur l'icône « Déplacer l'étape ».
   

2. Sélectionnez l'étape souhaitée dans votre pipeline de recrutement.
   

Refuser un candidat :

1. Cliquez sur l'icône « Refuser ».
   

2. Sélectionnez ou remplissez la raison du refus pour documenter votre décision et cliquez sur « Refuser ».
   

Partager les résultats de l'entretien IA avec des invités

Vous pouvez partager les résultats de l'entretien IA avec des collaborateurs externes ou des clients.

1. Activez « Partager avec un invité ».
   

2. L'enregistrement de l'entretien du candidat, sa transcription et son évaluation IA seront alors visibles dans le « Portail Invité » sous le profil de ce candidat.

FAQ

1. L'IA prendra-t-elle des décisions à la place des recruteurs ?

   Non. Les recruteurs conservent le contrôle total de toutes les décisions de recrutement. L'IA est un outil conçu pour vous aider à évaluer les candidats objectivement en appliquant les mêmes critères à tous.

2. Comment l'IA évalue-t-elle les candidats ?

   L'IA note les candidats en comparant leurs réponses aux compétences clés et aux exigences de la description du poste. L'évaluation est entièrement basée sur les compétences liées au poste afin de garantir une évaluation juste et impartiale.

3. Puis-je créer mes propres questions ?

   Oui. Vous pouvez choisir l'option d'ajouter manuellement des questions et ajouter jusqu'à 10 questions personnalisées adaptées à votre rôle ou aux besoins de votre entreprise.

4. Comment le bot réagit-il aux contenus nuisibles ou inappropriés ?

   L'IA n'engagera pas de conversation sur des contenus violents, offensants ou discriminatoires. Si un tel contenu apparaît, elle redirigera la conversation vers les questions liées au poste. Elle évite également d'aborder des attributs protégés tels que l'âge, le sexe, la santé ou la religion.

5. Comment le bot réagit-il si un candidat lui demande de donner les bonnes réponses pour réussir l'entretien ?

   L'IA ne donnera pas de conseils, ne révélera pas les bonnes réponses, les scores ou toute donnée de performance. Au lieu de cela, elle recentrera la discussion sur des sujets pertinents liés au poste.

6. Comment s'assurer que le bon candidat participe à l'entretien ?

   Seuls les candidats dont les adresses e-mail sont enregistrées dans Manatal peuvent accéder au lien de l'entretien. Cela garantit un accès sécurisé et spécifique au candidat.

7. Combien de temps le lien d'entretien IA est-il valide ?

   Le lien d'entretien IA n'expire pas. Il restera valide indéfiniment.

8. Que se passe-t-il si un candidat ne parle pas ?

   Si le candidat reste silencieux pendant plus de 20 secondes, le bot enverra une question de suivi après 90 secondes pour le réengager.

9. Combien de langues sont prises en charge ?

   Actuellement, l'IA prend en charge quatre langues : l'anglais, le français, l'allemand et l'espagnol.

10. Que se passe-t-il si un candidat répond au bot dans une langue non prise en charge ?

    Si l'IA ne peut pas reconnaître la langue, elle reviendra automatiquement à l'anglais comme langue par défaut.

11. Comment envoyer le lien d'entretien à un candidat ?

    Vous pouvez copier le lien d'entretien et le coller directement dans un e-mail ou un message pour le partager avec le candidat. Cela leur permet d'accéder et de démarrer facilement l'entretien depuis leur boîte de réception.

12. Plusieurs recruteurs peuvent-ils accéder aux résultats ou collaborer ?

    Oui. Tout recruteur disposant des permissions appropriées dans Manatal peut consulter et discuter des résultats des candidats de manière collaborative et les partager avec des invités externes si nécessaire.