Intervieweur IA

Qu'est-ce que l'Intervieweur IA ?

L'Intervieweur IA de Manatal vous permet de mener des entretiens vidéo automatisés et asynchrones avec les candidats à tout moment. Cette fonctionnalité aide les recruteurs à automatiser la présélection initiale et à déléguer les tâches d'entretien répétitives à un agent IA, tout en gardant un contrôle total sur le contenu de l'entretien et les critères d'évaluation.

Une fois la fonctionnalité activée sur votre compte, vous pouvez commencer à créer des entretiens IA directement depuis vos offres d'emploi. Pour des exemples pratiques d'utilisation de l'Intervieweur IA, consultez Intervieweur IA : Cas d'usage.

Essayez la démo de l'Intervieweur IA

Vous n'êtes pas encore abonné à l'Intervieweur IA ? Vous pouvez explorer un exemple d'entretien directement dans Manatal pour voir exactement ce que vous obtenez une fois qu'un candidat a terminé un entretien IA.

1. Ouvrez n'importe quel profil de poste ou de candidat et cliquez sur l'onglet "Entretiens".
   
2. Dans la carte de l'Intervieweur IA, cliquez sur "Voir une démo".
   Note

   La démo est uniquement un exemple. Son visionnage ne crée pas d'entretien, n'enregistre aucune donnée sur votre compte et n'utilise aucun crédit de l'Intervieweur IA.

   
3. Sur la page de démo, vous pouvez :
   - Regarder la vidéo de l'entretien enregistré (lecture, pause et navigation dans l'enregistrement).
   - Ouvrir l'onglet "Évaluation" pour voir comment l'IA évalue les réponses du candidat par rapport aux critères de notation.
   - Ouvrir l'onglet "Transcription" pour lire l'intégralité de la conversation.
   
4. Soit retourner à l'écran précédent en cliquant sur l'onglet Entretiens, soit rester sur la page de démo.
   
5. Prêt à vous lancer ? Cliquez sur "S'abonner" soit sur :
   i. La page de démo :
   
   ii. Ou la page de l'onglet Entretiens :
   
   Cela ouvre les options d'abonnement à l'Intervieweur IA.
   

Activer la fonctionnalité Intervieweur IA

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "Intervieweur IA".
   

   

   

2. Cliquez sur "Activer l'Intervieweur IA".
   

3. Cliquez sur "Sélectionner un forfait".
   

4. Choisissez votre forfait tarifaire mensuel ou annuel préféré.
   

5. Cochez la case pour accepter les 'Conditions Générales' et cliquez sur "S'abonner" pour soumettre votre demande.

   Important

   Veuillez noter qu'il faut généralement jusqu'à 1 jour ouvrable pour que vos crédits d'Intervieweur IA soient traités et ajoutés à votre compte.

   

   

Ajouter des crédits d'Intervieweur IA

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "Intervieweur IA".
   

   

   

2. Cliquez sur "Augmenter la limite".
   

3. Demandez le montant de crédit souhaité directement auprès de notre équipe de Support.
   

Utilisation des crédits de l'Intervieweur IA

Les crédits de l'Intervieweur IA sont alloués et réinitialisés en fonction du type de forfait sélectionné.

• Forfaits Mensuels : Les crédits sont réinitialisés chaque mois. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés ou transférés au mois suivant.
• Forfaits Annuels (Recommandé) : Les crédits sont alloués d'avance pour l'année entière. C'est l'option idéale pour les équipes ayant des volumes de recrutement fluctuants, offrant la flexibilité d'utiliser vos crédits chaque fois que nécessaire sans avoir à suivre les expirations mensuelles.

FAQ pour les Crédits de l'Intervieweur IA

1. Comment les crédits sont-ils consommés ?
   Les crédits d'entretien ne sont déduits que lorsqu'un candidat termine un entretien. Les crédits ne sont pas consommés lorsque vous :

   • Créez un emploi ou un modèle d'entretien
   • Partagez un lien d'entretien
   • Examinez des entretiens terminés

2. Comment savoir si je n'ai plus de crédits ?
   Une bannière jaune s'affichera en haut de votre écran, visible par l'Administrateur de votre compte. Cette bannière vous invite à contacter le Support pour augmenter votre limite de crédits d'entretien.

Gérer vos Entretiens IA

1. Depuis le menu Emplois, accédez à n'importe quel emploi.
   

2. Cliquez sur l'onglet "Entretiens".
   

3. Cliquez sur "Nouvel Intervieweur IA" pour commencer la configuration et la mise en place de vos questions.
   

Étape 1 : Configurer la langue, la voix et les tentatives de votre entretien

1. Sélectionnez votre langue préférée, le ton de la voix et les nouvelles tentatives pour l'Intervieweur IA à partir des menus déroulants.

   • Langue de l'entretien : Sélectionnez une langue.

     Important

     La langue que vous sélectionnez est utilisée pour les questions générées par l'IA, les réponses vocales de l'IA et l'ensemble de la conversation de l'entretien. Rédigez toutes les questions manuelles dans la même langue que celle que vous avez sélectionnée.

     Note

     • Manatal détecte la langue de votre description de poste et la sélectionne automatiquement si elle est prise en charge. Vous pouvez la modifier depuis le menu déroulant à tout moment.
     • Si votre description de poste est rédigée dans une langue qui n'est pas prise en charge, aucune langue n'est présélectionnée. Vous verrez "Sélectionner la langue de l'entretien" et devrez choisir une langue prise en charge avant de pouvoir continuer.

   • Voix : Choisissez entre une voix masculine ou féminine pour chaque langue. Cliquez sur "Écouter un extrait" pour l'entendre avant de décider.

     Note

     La langue que vous sélectionnez sera utilisée à la fois pour les questions de l'entretien et les réponses vocales de l'IA.

   • Autoriser les nouvelles tentatives : Choisissez combien de fois un candidat peut repasser l'entretien, de 0 à 5. Sélectionnez 0 si vous ne souhaitez pas autoriser de nouvelles tentatives.
     Si vous ne souhaitez pas autoriser les candidats à repasser l'entretien après l'avoir soumis, sélectionnez 0 nouvelle tentative.

     Important

     • Chaque nouvelle tentative sera enregistrée dans Manatal et consommera 1 crédit d'Intervieweur IA supplémentaire.

   

2. Cliquez sur "Continuer" pour passer à vos questions.
   

Étape 2 : Créer vos questions d'entretien

Lors de la création de votre Entretien IA, vous avez deux options pour ajouter des questions :

1. Générer des questions à partir de la description de poste
2. Ajouter des questions manuellement
   

Option 1 : Générer des questions à partir de la description de poste (Recommandé)

Cliquez sur "Générer à partir de la description de poste" pour que l'IA crée jusqu'à 10 questions d'entretien pertinentes basées sur la description de votre poste, chacune avec un titre court, la question et ses critères de notation, toutes rédigées dans la langue de l'entretien que vous avez sélectionnée à l'Étape 1 (même si votre description de poste est dans une autre langue).

Option 2 : Ajouter des questions manuellement

Si vous préférez rédiger vos propres questions, cliquez sur "Ajouter des questions manuellement".

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 questions. Pour chaque question, vous devez fournir :
- Titre court : Une référence interne pour vous permettre d'identifier la question.
- Texte de la question : Le texte exact que l'IA posera au candidat.
- Critères de notation : Ce qu'une bonne réponse devrait couvrir. L'IA l'utilise pour évaluer le candidat.

Étape 3 : Examiner les questions et les critères de notation

Toutes vos questions sont affichées dans une seule liste, avec la question et ses critères de notation visibles ensemble afin que vous puissiez les examiner côte à côte. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
1. Ajouter : Cliquez sur "Ajouter une question" pour ajouter une nouvelle question à la liste. Vous pouvez avoir jusqu'à 10 questions.
2. Modifier : Cliquez directement sur les champs "Titre court", "Question" ou "Critères de notation" pour les modifier.
3. Réorganiser : Faites glisser l'icône "points". La question et ses critères de notation se déplacent ensemble.
4. Supprimer : Cliquez sur l'icône "corbeille" pour supprimer une question.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Créer" pour continuer.

Exemples de questions :

Poste : Responsable Commercial

Question 1

• Titre court : Stratégie de vente
• Question : Pouvez-vous décrire comment vous développeriez et exécuteriez une stratégie de vente pour un nouveau produit entrant sur un marché concurrentiel ?
• Critères de notation : Approche structurée de la stratégie de vente, comme la segmentation du marché, le profil client idéal (ICP), les canaux, les métriques. A fait preuve d'adaptabilité.

Question 2

• Titre court : Leadership
• Question : Parlez-moi d'une fois où vous avez dirigé une équipe de vente pour dépasser ses objectifs.
• Critères de notation : Explique clairement les méthodes de coaching, les techniques de motivation et la façon dont le succès a été mesuré. Fait preuve d'empathie et de délégation stratégique.

Question 3

• Titre court : Relation Client
• Question : Comment établissez-vous et maintenez-vous des relations à long terme avec des clients clés tout en recherchant de nouvelles opportunités commerciales ?
• Critères de notation : A démontré le processus d'engagement client, les suivis réguliers, les boucles de feedback et les stratégies de vente incitative/croisée.

Vous pouvez également inclure des questions de présélection de base :

Question 1

• Titre court : Sponsoring de Visa
• Question : Êtes-vous en mesure de travailler dans le pays sans sponsoring de visa ?
• Critères de notation : Candidats locaux attendus

Question 2

• Titre court : Relocalisation
• Question : Êtes-vous en mesure de vous relocaliser à Paris ?
• Critères de notation : Attentes pour des candidats capables de se relocaliser et de travailler sur site, et non des employés entièrement à distance

Modifier un Entretien IA existant

1. Dans l'onglet "Entretiens" de l'emploi, cliquez sur "Configurer" à côté de votre Entretien IA.
   
2. Modifiez la configuration et les questions, puis enregistrez vos modifications.
   Important

   Si votre entretien a été créé avant que les critères de notation ne deviennent obligatoires et que certaines questions n'en ont pas, vous devrez les ajouter avant de pouvoir enregistrer toute modification, même si vous n'avez modifié qu'un autre paramètre.

   Note

   Les modifications s'appliquent uniquement aux nouveaux candidats. Les entretiens déjà terminés ne sont pas affectés.

   
   

Désactiver l'Intervieweur IA au sein d'un Emploi

• Vous pouvez préparer des entretiens à l'avance, mais ils ne peuvent être partagés avec les candidats qu'une fois la fonctionnalité activée au sein de l'emploi.

• L'entretien IA a deux états :

  • Activé : L'Intervieweur IA peut mener des entretiens chaque fois qu'un candidat accède au lien.
  • Désactivé : L'Intervieweur IA ne s'exécutera pas, et l'entretien est indisponible pour les candidats.

1. Cliquez sur "Configurer" à côté du lien de l'Intervieweur IA pour l'entretien IA que vous avez configuré.
   

2. Par défaut, après la création d'un Entretien IA, l'Intervieweur IA est activé. Pour le désactiver, vous devrez cliquer sur "Continuer" sur la page de configuration.
   

3. Sur la page des questions de l'Entretien, vous pouvez cliquer sur "Désactiver l'Intervieweur IA".
   

4. Cliquez sur "Continuer" dans la fenêtre contextuelle.

   Note

   Après l'avoir désactivé, les candidats ne pourront plus passer d'entretien en utilisant le lien précédemment disponible.

   

Partager le lien de l'entretien :

1. Une fois votre Entretien IA configuré, un lien unique apparaîtra dans l'onglet "Entretiens" pour cet emploi. Cliquez sur l'icône "Copier" pour copier le lien et le partager avec vos candidats.
   

Être notifié lorsqu'un entretien est terminé

Dès qu'un candidat termine un entretien IA, Manatal vous en informe afin que vous puissiez examiner les résultats immédiatement, sans avoir à vérifier par vous-même.

Vous serez notifié à trois endroits :

• Tableau de bord de l'accueil : dans le flux de notifications de votre page d'Accueil.
  
• Cloche de notification : dans le menu déroulant en haut de n'importe quelle page.
  
• E-mail : dans votre boîte de réception, avec le sujet "Vous avez une nouvelle notification".
  

1. Chaque notification dans l'application affiche la photo de profil du candidat.
   
2. Cliquez dessus pour ouvrir l'entretien terminé sur le profil du candidat, dans l'onglet "Entretiens", où vous pouvez regarder l'enregistrement, lire la transcription et examiner l'évaluation.
   

Gérer vos préférences de notification

Vous décidez quelles notifications de l'Intervieweur IA vous recevez, et si vous les obtenez dans l'application, par e-mail, ou les deux.

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Paramètres" dans le menu latéral, puis cliquez sur "Notifications".
   

   

2. Faites défiler jusqu'à la section des notifications Entretiens et Réunions.
   

3. Activez ou désactivez les notifications 'Dans l'application' et 'E-mail' pour l'Intervieweur IA (lorsqu'un candidat termine un entretien IA).
   

Évaluation des Candidats

Une fois qu'un candidat a terminé l'entretien, l'agent IA analyse automatiquement ses performances et évalue la transcription de l'entretien par rapport aux critères de notation que vous avez définis pour mettre en évidence les points forts, les faiblesses et l'adéquation globale au poste.

Examiner les résultats de l'Entretien IA

1. Depuis le menu Emplois, ouvrez un emploi pour lequel un entretien IA a été terminé.
   

2. Cliquez sur l'onglet "Entretiens".
   

3. Cliquez sur la carte contenant l'entretien terminé.
   

4. Cela ouvre le profil du candidat où vous pouvez :
   i. Voir le résumé de l'évaluation générée par l'IA (points forts, faiblesses et informations clés) dans l'onglet "Évaluation".
   ii. Lire l'intégralité de la transcription de l'entretien dans l'onglet "Transcription".
   iii. Regarder l'intégralité de l'entretien enregistré.

Examiner les Nouvelles Tentatives des Candidats

• Si un candidat effectue plusieurs nouvelles tentatives, le système enregistrera et affichera chaque soumission.
• Chaque tentative apparaîtra dans une ligne séparée, avec la soumission la plus récente en haut.
  

Supprimer un Enregistrement de l'Intervieweur IA

• Pour garder vos données d'évaluation propres, vous pouvez supprimer manuellement un enregistrement d'entretien. Cela réinitialise la progression du candidat et lui permet d'utiliser son lien d'origine pour une nouvelle tentative.

1. Localisez l'enregistrement de l'entretien terminé et cliquez sur les trois points à côté.
   
2. Cliquez sur "Supprimer l'Entretien IA".
   
3. Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez sur "Continuer". Cela supprimera définitivement la tentative d'entretien, l'enregistrement, la transcription et l'évaluation IA de Manatal.
   

Partager les Résultats de l'Intervieweur IA avec des Invités

Vous pouvez facilement partager les résultats de l'Entretien IA des candidats avec vos invités, leur accordant un accès direct à la transcription, à l'évaluation et à l'enregistrement vidéo de l'entretien directement depuis leur portail. En savoir plus sur les invités dans ce guide.

Configurer le Paramètre Administrateur par Défaut

1. Rendez-vous sur la page suivante. Alternativement, cliquez sur "Administration" dans votre menu latéral, ouvrez la catégorie "Fonctionnalités" puis la catégorie "Intervieweur IA".
   

   

   

2. Activez 'Partager le résultat de l'Intervieweur IA avec les invités par défaut'.

   Note

   • Tous les nouveaux entretiens terminés à partir de ce moment seront automatiquement partagés avec les invités. Ce paramètre n'affecte pas les entretiens existants.

   

Partager ou Masquer des Entretiens Individuels

1. Ouvrez le profil du candidat ou un Emploi et naviguez jusqu'à l'onglet 'Entretiens'.
   
   
2. Ouvrez l'Entretien IA spécifique que vous souhaitez gérer.
   
3. Sous le lecteur vidéo, activez ou désactivez 'Partager avec l'invité'.
   
   Un message de confirmation apparaîtra pour confirmer le statut de partage mis à jour.
   

Ce Que Voient Les Invités

Une fois qu'un entretien est partagé et que l'étape du pipeline est visible, les invités disposent de deux moyens pour accéder à l'Entretien IA depuis leur portail. En savoir plus dans ce guide.

Option 1 : Depuis le Profil du Candidat
Option 2 : Depuis l'Onglet Entretiens de l'Emploi

FAQ

1. L'IA prendra-la des décisions à la place des recruteurs ?

   Non. Les recruteurs gardent le contrôle total de toutes les décisions de recrutement. L'IA est un outil conçu pour vous aider à évaluer les candidats de manière objective en appliquant les mêmes critères à tous.

2. Comment l'IA évalue-t-elle les candidats ?

   L'IA note les candidats en comparant leurs réponses à chacune des questions configurées dans le créateur d'entretiens.

3. Puis-je créer mes propres questions ?

   Oui. Vous pouvez choisir l'option pour ajouter manuellement des questions et ajouter jusqu'à 10 questions personnalisées adaptées à votre poste ou aux besoins de votre entreprise.

4. Comment l'intervieweur réagit-il aux contenus nuisibles ou inappropriés ?

   L'IA ne s'engagera pas avec un contenu violent, offensant ou discriminatoire. Si un tel contenu apparaît, elle redirigera la conversation vers des questions liées à l'emploi. Elle évite également de discuter de caractéristiques protégées telles que l'âge, le genre, la santé ou la religion.

5. Comment l'intervieweur réagit-il si un candidat demande à l'intervieweur de donner les bonnes réponses pour réussir l'entretien ?

   L'IA ne coachera pas le candidat ni ne révélera les bonnes réponses, les notes ou toute donnée de performance. Au lieu de cela, elle recentrera la discussion sur des sujets pertinents liés à l'emploi.

6. Comment s'assurer que le bon candidat participe à l'entretien ?

   Seuls les candidats dont les adresses e-mail sont enregistrées dans Manatal pour l'emploi spécifique associé à l'entretien peuvent accéder au lien. Cela garantit un accès sécurisé et spécifique au candidat.

7. Que se passe-t-il si un candidat rencontre un problème pendant l'entretien ?

   Les candidats peuvent cliquer sur "Signaler un problème" à tout moment pendant l'entretien pour nous informer de problèmes tels que l'Intervieweur IA qui ne rejoint pas, des réponses lentes ou inexistantes, ou une mauvaise qualité audio/vidéo. Signaler un problème ne met pas fin à l'entretien ni ne le met en pause. Ces rapports aident notre équipe à détecter et à résoudre les problèmes plus rapidement.

8. Les candidats peuvent-ils donner leur avis sur l'entretien ?

   Oui. Lorsque l'entretien se termine, les candidats sont invités à évaluer leur expérience de 1 à 5 étoiles et à laisser un commentaire facultatif. Le sondage est facultatif et n'affecte pas le résultat de l'entretien ni n'utilise de crédits.

9. Combien de temps le lien de l'entretien IA est-il valide ?

   Le lien de l'entretien IA n'expire pas. Il restera valide indéfiniment.

10. Que se passe-t-il si un candidat ne parle pas ?

    Si le candidat reste silencieux pendant plus de 20 secondes, l'intervieweur enverra une question de relance après 90 secondes pour interagir à nouveau avec lui.

11. Combien de langues sont prises en charge ?

    Actuellement, l'IA prend en charge les langues suivantes : Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais, Japonais, Néerlandais, Indonésien, Russe et Polonais.
    Lorsque vous créez un entretien, Manatal sélectionne automatiquement la langue de votre description de poste, si elle est prise en charge.

12. Que se passe-t-il si un candidat répond à l'intervieweur dans une langue qui n'est pas prise en charge ?

    Si l'IA ne peut pas reconnaître la langue, elle repassera automatiquement à l'anglais comme langue par défaut.

13. Comment puis-je envoyer le lien de l'entretien à un candidat ?

    Vous pouvez copier le lien de l'entretien et le coller directement dans un e-mail ou un message pour le partager avec le candidat. Cela lui permet d'accéder à l'entretien et de le commencer facilement depuis sa boîte de réception.

14. Plusieurs recruteurs peuvent-ils accéder aux résultats ou collaborer dessus ?

    Oui. Tout recruteur disposant des autorisations appropriées dans Manatal peut visualiser et discuter des résultats des candidats de manière collaborative.

15. Comment puis-je minimiser les problèmes potentiels pour les candidats passant un entretien ?

    Avant d'envoyer un lien d'entretien à un candidat, veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de crédits. Vous pouvez vérifier votre solde de crédits à deux endroits :

    • Au sein d'un emploi spécifique : Naviguez vers l'onglet "Entretiens".
    • Dans la section Administrateur : Allez dans Administration > Fonctionnalités > Intervieweur IA.

    Lorsque vous envoyez des instructions d'entretien à votre ou vos candidats, veuillez leur rappeler les prérequis suivants pour garantir une expérience fluide :

    • Connexion : Une connexion Internet fiable et à haut débit pour éviter toute interruption ou tout décalage.
    • Matériel : Un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un smartphone équipé d'une webcam et d'un microphone fonctionnels.
    • Environnement : Un environnement calme, suffisamment éclairé, exempt de bruits de fond et de distractions.
    • Résoudre les problèmes de décalage : Si un candidat subit un décalage dû à une connexion lente, conseillez-lui de ne pas actualiser la page. Il devrait plutôt éteindre sa caméra vidéo. La vidéo nécessite beaucoup de données, donc la désactiver réduit l'utilisation de la bande passante et aide l'entretien à se poursuivre sans problème.

16. Je n'ai pas reçu de notification pour un entretien terminé. Pourquoi ?
    Vérifiez que la notification de l'Intervieweur IA est activée pour le canal attendu (Dans l'application ou E-mail) dans le menu Paramètres, sur la page Notifications, et que vous n'avez pas désactivé toutes les notifications dans l'application ou par e-mail dans vos paramètres généraux. Pour les e-mails, vérifiez également votre dossier spam ou promotions pour un message ayant pour sujet "Vous avez une nouvelle notification".

17. Puis-je recevoir uniquement des notifications par e-mail, ou uniquement des notifications dans l'application ?
    Oui. Les notifications dans l'application et par e-mail peuvent être activées ou désactivées séparément. Découvrez comment gérer vos préférences de notification dans ce guide.