Entrevistador de IA

¿Qué es el Entrevistador IA?

El Entrevistador IA de Manatal le permite realizar entrevistas de video automatizadas y asíncronas con candidatos en cualquier momento. Esta característica ayuda a los reclutadores a automatizar la selección inicial y a delegar tareas de entrevista repetitivas a un agente IA, mientras usted mantiene el control total sobre el contenido de la entrevista y los criterios de evaluación.

Una vez que la característica esté activada en su cuenta, podrá empezar a crear entrevistas IA directamente desde sus puestos de trabajo.

Activación de la característica de Entrevistador IA

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" desde su menú lateral, abra la categoría "Características" y luego la categoría "Entrevistador IA".
   

   

   

2. Haga clic en "Activar Entrevistador IA".
   

3. Haga clic en "Contáctenos".
   

4. Haga clic en "Solicitar activación del complemento Entrevistador IA" para ponerse en contacto con nuestro equipo y activar la característica.
   

Añadir créditos del Entrevistador IA

1. Diríjase a la siguiente página. Alternativamente, haga clic en "Administración" desde su menú lateral, abra la categoría "Características" y luego la categoría "Entrevistador IA".
   

   

   

2. Haga clic en "Aumentar el límite".
   

3. Haga clic en "Contáctenos" para solicitar la cantidad de créditos deseada directamente a nuestro equipo de Soporte.
   

Preguntas frecuentes sobre los créditos del Entrevistador IA

1. ¿Cómo se consumen los créditos?
   Los créditos de entrevista solo se deducen cuando un candidato completa una entrevista. Los créditos no se consumen cuando usted:

   • Crea un puesto de trabajo o una plantilla de entrevista
   • Comparte un enlace de entrevista
   • Revisa entrevistas completadas

2. ¿Cómo sé si me he quedado sin créditos?
   Se mostrará un banner amarillo en la parte superior de su pantalla, visible para el Administrador de su cuenta. Este banner le indica que se ponga en contacto con Soporte para aumentar su límite de créditos de entrevista.

3. ¿Qué sucede si me quedo sin créditos durante una entrevista?
   Si se agotan sus créditos mientras una entrevista está en curso, la sesión continuará sin interrupción, asegurando que no haya interrupciones en la experiencia del candidato. Por ejemplo, si solo le quedan 20 minutos de crédito pero un candidato comienza una entrevista de 30 minutos, la entrevista se ejecutará hasta su finalización.

Gestión de sus entrevistas IA

1. Desde el menú de Puestos de trabajo, navegue a cualquier puesto de trabajo.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en "Nuevo Entrevistador IA" para comenzar a configurar sus preguntas y ajustes.
   

Personalización de las preguntas de la entrevista

Al crear su Entrevista IA, tiene dos opciones para añadir preguntas:

1. Generar preguntas automáticamente
2. Añadir preguntas manualmente
   

Opción 1: Generar preguntas automáticamente (Recomendado)

Haga clic en "Generar desde la descripción del puesto" para que la IA cree hasta 10 preguntas de entrevista relevantes basándose en la descripción de su puesto de trabajo.

Opción 2: Añadir preguntas manualmente

Si prefiere escribir sus propias preguntas, haga clic en "Añadir preguntas manualmente". Puede añadir hasta 10 preguntas.
Para cada pregunta, debe proporcionar un(a):

• Título corto: Una referencia interna para que usted identifique la pregunta.
• Texto de la pregunta: El texto exacto que la IA le hará al candidato.
• Respuesta esperada o criterios de calificación: La base que la IA utilizará para su evaluación.
  

Gestione sus preguntas:

Para ambas opciones, puede añadir, editar, eliminar y reordenar sus preguntas fácilmente:
1. Añadir: Haga clic en "Añadir pregunta" para añadir una nueva pregunta a la lista.
2. Editar: Haga clic directamente en los campos "Título corto", "Pregunta" o "Criterios de calificación" para editarlos.
3. Reorganizar: Arrastre el icono de "puntos" para cambiar el orden de las preguntas.
4. Eliminar: Haga clic en el icono de "papelera" para eliminar una pregunta.

Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar" para proceder.

Preguntas de ejemplo:

Puesto: Gerente de Ventas

Pregunta 1

• Título corto: Estrategia de Ventas
• Pregunta: ¿Puede describir cómo desarrollaría y ejecutaría una estrategia de ventas para un nuevo producto que ingresa a un mercado competitivo?
• Criterios de calificación: Enfoque estructurado para la estrategia de ventas, como segmentación de mercado, ICP, canales, métricas. Demostró adaptabilidad.

Pregunta 2

• Título corto: Liderazgo
• Pregunta: Hábleme de una ocasión en la que gestionó un equipo de ventas para superar sus objetivos.
• Criterios de calificación: Explica claramente los métodos de coaching, las técnicas de motivación y cómo se midió el éxito. Muestra empatía y delegación estratégica.

Pregunta 3

• Título corto: Relación con el Cliente
• Pregunta: ¿Cómo construye y mantiene relaciones a largo plazo con clientes clave mientras busca nuevos negocios?
• Criterios de calificación: Demostró un proceso de compromiso con el cliente, seguimientos regulares, ciclos de retroalimentación y estrategias de venta adicional/cruzada.

También puede incluir preguntas de selección básicas:

Pregunta 1

• Título corto: Patrocinio de Visa
• Pregunta: ¿Puede trabajar en el país sin necesidad de patrocinio de visa?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos locales

Pregunta 2

• Título corto: Reubicación
• Pregunta: ¿Puede reubicarse en París?
• Criterios de calificación: Se esperan candidatos que puedan reubicarse y trabajar in situ, no empleados totalmente remotos

Defina el idioma y la voz de su entrevista

1. Seleccione su idioma preferido y tono de voz para el Entrevistador IA desde los menús desplegables.
   • Idiomas disponibles: Inglés, francés, español y alemán
   • Voz: Elija entre una voz masculina o femenina para cada idioma.

2. Haga clic en "Crear" para guardar la configuración de su entrevista dentro del puesto de trabajo.
   

Deshabilitar el Entrevistador IA dentro de un puesto de trabajo

• Puede preparar entrevistas con antelación, pero solo podrán compartirse con los candidatos una vez que la característica esté activada dentro del puesto de trabajo.

• La entrevista IA tiene dos estados:

  • Habilitado: El Entrevistador IA puede realizar entrevistas en cualquier momento que un candidato acceda al enlace.
  • Deshabilitado: El Entrevistador IA no se ejecutará, y la entrevista no estará disponible para los candidatos.

1. Haga clic en "Configurar" junto al enlace del Entrevistador IA para la entrevista IA que ha configurado.
   

2. Por defecto, después de crear una Entrevista IA, el Entrevistador IA está habilitado. Para deshabilitarlo, puede hacer clic en "Deshabilitar Entrevistador IA".
   

3. Haga clic en "Continuar" en la ventana emergente.

   Note

   Después de deshabilitarlo, los candidatos no podrán realizar la entrevista utilizando el enlace previamente disponible.

   

Compartir el enlace de la entrevista:

1. Una vez que su Entrevista IA esté configurada, aparecerá un enlace único en la pestaña "Entrevista" para ese puesto de trabajo. Haga clic en el icono "Copiar" para copiar el enlace y compartirlo con sus candidatos.
   

Evaluación del candidato

Una vez que un candidato completa la entrevista, el agente IA analiza automáticamente su rendimiento y evalúa la transcripción de la entrevista según los criterios de calificación que usted definió para resaltar los puntos fuertes, las debilidades y la idoneidad general para el puesto.

Revisión de los resultados de la Entrevista IA

1. Desde el menú de Puestos de trabajo, abra un puesto de trabajo donde se haya completado una entrevista IA.
   

2. Haga clic en la pestaña "Entrevistas".
   

3. Haga clic en la tarjeta que contiene la entrevista completada.
   

4. Se abrirá el perfil del candidato donde puede:
   i. Ver el resumen de evaluación generado por IA (fortalezas, debilidades e información clave) en la pestaña "Evaluación".
   ii. Leer la transcripción completa de la entrevista en la pestaña "Transcripción".
   iii. Ver la entrevista grabada completa.

Acciones posteriores a la evaluación

Después de revisar la evaluación, puede mover al candidato a través de su proceso o descartarlo.

Mover un candidato a la siguiente etapa:

1. Haga clic en el icono "Mover etapa".
   

2. Seleccione la etapa deseada de su proceso de reclutamiento.
   

Descartar un candidato:

1. Haga clic en el icono "Descartar".
   

2. Seleccione o complete el motivo del descarte para documentar su decisión y haga clic en "Descartar".
   

Compartir los resultados de la Entrevista IA con los invitados

Puede compartir los resultados de la entrevista IA con colaboradores externos o clientes.

1. Active "Compartir con invitado".
   

2. La grabación de la entrevista del candidato, la transcripción y la evaluación de la IA serán visibles en el "Portal de Invitados" bajo el perfil de ese candidato.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Tomará la IA decisiones en lugar de los reclutadores?

   No. Los reclutadores mantienen el control total de todas las decisiones de reclutamiento. La IA es una herramienta diseñada para ayudarle a evaluar candidatos objetivamente aplicando los mismos criterios a todos.

2. ¿Cómo evalúa la IA a los candidatos?

   La IA califica a los candidatos comparando sus respuestas con cada una de las preguntas configuradas en el creador de entrevistas.

3. ¿Puedo crear mis propias preguntas?

   Sí. Puede elegir la opción de añadir preguntas manualmente y añadir hasta 10 preguntas personalizadas adaptadas a su puesto o a las necesidades de su empresa.

4. ¿Cómo responde el entrevistador a contenido dañino o inapropiado?

   La IA no interactuará con contenido violento, ofensivo o discriminatorio. Si aparece dicho contenido, redirigirá la conversación a preguntas relacionadas con el trabajo. También evita discutir atributos protegidos como la edad, el género, la salud o la religión.

5. ¿Cómo reacciona el entrevistador si un candidato le pide las respuestas correctas para aprobar la entrevista?

   La IA no asesorará ni revelará las respuestas correctas, las puntuaciones ni ningún dato de rendimiento. En su lugar, redirigirá la discusión a temas relevantes relacionados con el trabajo.

6. ¿Cómo asegurar que el candidato correcto se una a la entrevista?

   Solo los candidatos cuyas direcciones de correo electrónico están registradas en Manatal pueden acceder al enlace de la entrevista. Esto garantiza un acceso seguro y específico para cada candidato.

7. ¿Cuánto tiempo es válido el enlace de la entrevista IA?

   El enlace de la entrevista IA no caduca. Permanecerá válido indefinidamente.

8. ¿Qué sucede si un candidato no habla?

   Si el candidato permanece en silencio durante más de 20 segundos, el entrevistador enviará una pregunta de seguimiento después de 90 segundos para volver a interactuar con él.

9. ¿Cuántos idiomas son compatibles?

   Actualmente, la IA admite cuatro idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano y portugués.

10. ¿Qué sucede si un candidato responde al entrevistador en un idioma no compatible?

    Si la IA no puede reconocer el idioma, volverá automáticamente al inglés como idioma predeterminado.

11. ¿Cómo envío el enlace de la entrevista a un candidato?

    Puede copiar el enlace de la entrevista y pegarlo directamente en un correo electrónico o mensaje para compartirlo con el candidato. Esto les permite acceder y comenzar la entrevista fácilmente desde su bandeja de entrada.

12. ¿Pueden varios reclutadores acceder o colaborar en los resultados?

    Sí. Cualquier reclutador con los permisos adecuados en Manatal puede ver y discutir los resultados de los candidatos de forma colaborativa y compartirlos con invitados externos cuando sea necesario.